Sie sollen dafür sorgen, dass sich Fahrgäste wohlfühlen, und ihnen helfen, wenn es während der Reise Probleme gibt. Und natürlich ist es auch ihre Aufgabe, dazu beizutragen, dass alle sicher ans Ziel kommen.
Arbeitsalltag bei der Bahn
„Hören Sie bitte sofort auf“: Berliner Zugbegleiterin zwischen Mitgefühl und Angst
Unterwegs auf den Gleisen zwischen Berlin, Rostock und Wünsdorf-Waldstadt. Eine Kundenbetreuerin von DB Regio hat ihre Erlebnisse aufgeschrieben.
10 Min
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