Freundschaftsdienst mit Bumerang

Robert Jäckel aus Hellersdorf war gerade zwei Monaten volljährig, als er einen folgenschweren Fehler beging: Im Oktober 1999 schloss er für einen vermeintlichen Freund einen Handy-Vertrag in einer T-Punkt-Filiale ab. Die Laufzeit betrug zwei Jahre. Alle Rechnungen und Gesprächskosten wolle er allein bezahlen, versprach der Freund, und gab auch brav seine Kontonummer auf dem Vertrag an. Robert Jäckel unterschrieb. Konto nicht gedecktSchon nach einem Monat erwies sich der gut gemeinte Freundschaftsdienst als finanzieller Reinfall für Robert Jäckel. Das Konto des 21-jährigen Freundes war nicht gedeckt. Die erste Rechnung in Höhe von 154 Mark schickte der Mobilfunkbetreiber deshalb an Robert. Seine Mutter, Marlies Jäckel-Meinhardt, versuchte, den "Stellvertreter-Vertrag" ihres Sohnes rückgängig zu machen. Der Vertrag sollte auf den Namen des Freundes überschrieben werden. Das schien anfangs machbar, doch schon wenige Tage nach dem beantragten Wechsel hatte sich die Gesprächsrechnung auf 700 Mark erhöht. T-Mobil weigerte sich, einer Vertragsänderung zuzustimmen, solange diese Rechnung nicht beglichen war. Der Bekannte war indes mit dem Mobiltelefon verschwunden. Er hinterließ eine Telefonrechnung von 850 Mark. Jäckels ließen die Telefonkarte sperren, zahlten aber nicht. Das Mobilfunkunternehmen kündigte den Vertrag im Januar 2000 wegen nicht gezahlter Rechnungen vorzeitig. Da der Vertrag erst im Oktober 2001 ausgelaufen wäre, verlangte T-Mobil für die verbleibenden 22 Monate die monatliche Grundgebühren von je 29,90 Mark. Weitere 466 Mark kamen so zu den bereits vorhandenen Gesprächskosten hinzu. Familie Jäckel versuchte sich mit T-Mobil über die Forderungen zu verständigen und schrieb auch an den Telekom-Chef Ron Sommer. Eine Antwort erhielt sie nicht. Im März bat Marlies Jäckel-Meinhardt den Ombudsmann um Hilfe. "Mein Sohn hat im Moment Schulden in Höhe von 1 320 Mark - ohne eine einzige Minute mit dem Handy telefoniert zu haben. Er bekommt aber nur 470 Mark Lehrlingsgeld im Monat."Zwangsvollstreckung angedrohtKurze Zeit später eröffneten Anwälte im Auftrag von T-Mobil ein gerichtliches Mahnverfahren gegen Robert Jäckel. Sie verlangten 1 560 Mark. (Mahngebühren waren hinzugekommen.) Eine Zwangsvollstreckung wurde Robert Jäckel angedroht. Die Ombudsmann-Redaktion konnte die verhindern. Die Mitarbeiter von T-Mobil kennen die Problematik der Stellvertreter-Verträge. "Das ist nicht unser erster Fall", bestätigt T-Mobil-Sprecher Phillipp Schindera. Ein Handy sei wie eine Kreditkarte. Die gebe man auch nicht aus der Hand. Obwohl Robert Jäckel "grob fahrlässig" gehandelt habe, verzichte T-Mobil aus Kulanz auf die Zahlung der Grundgebühren in Höhe von 466 Mark. Das Handy, das Robert Jäckel nie zurückbekommen hat, müsse er auch nicht ersetzen. Trotz dieser erfreulichen Zusage aus der T-Mobil-Zentrale mussten Robert und seine Mutter noch ein halbes Jahr warten, ehe sie die Abschlussrechnung in der Hand hielten. Immer wieder hatte der Ombudsmann nachgehakt. Am vergangenen Freitag kam die Rechnung nun endlich an. 970 Mark muss Robert Jäckel "nur" noch zahlen. Mittlerweile ist er 19. Vor etwa einem Jahr schloss er den Handy-Vertrag ab. "So etwas würde er heute nicht wieder tun", sagt seine Mutter. (str.)BERLINER ZEITUNG/WULF OLM Robert Jäckel und seine Mutter. Der Auszubildende ist aus Schaden klug geworden. Nie wieder würde er einen Vertrag für einen Freund unterschreiben.