Big Data

Wie Unternehmen unser Kaufverhalten vorhersagen

Vor Hurrikanen decken sich Menschen mit Bier ein und vor Weihnachten mit Socken. Algorithmen können unser Kaufverhalten immer besser vorhersagen.

Adrian Lobe
5 Min
Im Lockdown 2020 gab es in den Supermärkten Hamsterkäufe von Klopapier und Nudeln. Selbst die klugen  Algorithmen waren davon überrascht. 

Im Lockdown 2020 gab es in den Supermärkten Hamsterkäufe von Klopapier und Nudeln. Selbst die klugen  Algorithmen waren davon überrascht. 

© Luca Field/dpa

Laut den Wettervorhersagen blieb Walmart noch ein kleines Zeitfenster von ein paar Tagen, um die Warenlager seiner Filialen aufzufüllen. Um Auffälligkeiten und Muster im Einkaufsverhalten der Kunden festzustellen, durchforsteten Datenwissenschaftler mit einem neuen Computerprogramm mehrere Terabyte Daten Kaufhistorie. Das Ergebnis: Vor Hurrikans deckt sich die Kundschaft mit Bier und Pop Tarts ein. Der Verkauf dieser Küchlein, das zeigten die Datenanalysen, zog vor Wirbelstürmen um das Siebenfache an. Ein Detail, das bei einer gewöhnlichen Inventur womöglich verborgen geblieben wäre. Also schickte das Management mit Minikuchen und Bier beladene Trucks auf die Interstate 95, um die Supermärkte an der Ostküste damit zu beliefern.

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