Wegen überhöhter Anzahlungsforderungen hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sechs Fluggesellschaften abgemahnt. Sie bekamen blaue Briefe, weil sie sofort bei der Buchung – und damit oft Monate vor Reiseantritt – schon den vollen Flugpreis verlangten. Wie der Vorstand der Verbraucherzentrale, Klaus Müller, berichtete, richten sich die Abmahnungen gegen Air Berlin, Condor, TUI fly, Germanwings, Lufthansa und Germania. Wenn sie nicht bis Ende Mai einen Verzicht auf die kundenunfreundlichen Klauseln erklären, will die Verbraucherzentrale klagen.
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