Arbeitsämter kommen bei Firmen schlecht weg

Den Beschäftigten in den Berliner Arbeitsämtern mangelt es an Kompetenz und Flexibilität. Sie gehen nicht auf individuelle Wünsche ein. Für die Vermittlung der Arbeitslosen brauchen sie zu viel Zeit. Und stellen sich die Bewerber dann in den Firmen vor, sind sie häufig nicht qualifiziert. So beurteilen Berliner Unternehmer die Arbeitsämter Berlins, wie eine repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa ergab.Die Daten wurden bundesweit im Auftrag des Wirtschaftsmagazins "Impulse" erhoben. Befragt wurden 18 100 Firmenchefs, 100 in jedem der 181 Arbeitsamtsbezirke der Bundesrepublik. Ergebnis: Auf Platz 1 landete das Arbeitsamt in Plauen, den letzten Platz belegte das Stuttgarter Arbeitsamt. Die Berliner Arbeitsämter zählen zu den schlechtesten in Deutschland. Das Arbeitsamt Berlin Südwest (Tempelhof-Schöneberg, Steglitz-Zehlendorf) erhielt mit Platz 178 die viertschlechteste Bewertung, das Arbeitsamt Berlin West (Charlottenburg-Wilmersdorf, Spandau) nimmt Platz 163 ein, das Arbeitsamt Berlin Nord (Reinickendorf, die Stadtteile Wedding, Tiergarten sowie der Bezirk Pankow) kommt auf Platz 158. Deutlich besser haben die Arbeitsämter Berlin Mitte (Friedrichshain-Kreuzberg, Stadtteil Mitte) mit Rang 106, Berlin Süd (Treptow-Köpenick, Neukölln) mit Rang 83 sowie Berlin Ost (Marzahn-Hellersdorf, Lichtenberg-Hohenschönhausen) mit Platz 79 abgeschnitten. Nach Auffassung von Forsa-Chef Manfred Güllner hängt dies damit zusammen, dass sie vor allem für den Ostteil der Stadt zuständig sind. "Das bestätigt das bundesweite Resultat, wonach die Arbeitsämter in den neuen Bundesländern besser sind als in den alten", sagte er am Dienstag. Da es in Ostdeutschland erst seit 1990 Arbeitsämter gebe, seien die Strukturen dort nicht so bürokratisch. Klaus Pohl, der Sprecher des Landesarbeitsamtes Berlin-Brandenburg, hat eine andere Erklärung. Im Ostteil Berlins, vornehmlich in den Plattenbaugebieten, gebe es nur wenige Firmen. Daher hätten die Arbeitsvermittler auch mehr Zeit für die Kontaktpflege. In Berlin seien 84 350 Betriebe registriert, davon rund 62 000 mit maximal fünf Beschäftigten. "Wir können nicht auf jeden zugehen", sagte er. "Das ist in der Uckermark beispielsweise leichter, wo es gerade eine Hand voll großer Unternehmen gibt." Gleichwohl räumte Pohl ein, "dass wir die Arbeitgeber stiefmütterlich behandeln". Dies hänge damit zusammen, dass jeder Arbeitsvermittler für 800 bis tausend Erwerbslose zuständig sei, da bleibe für Betriebsbesuche keine Zeit. Immerhin seien seit Anfang des Jahres 110 der rund 4 000 Beschäftigten in den Arbeitsämtern ausschließlich für die Betreuung der Firmen zuständig.Thomas Voigt, der Chefredakteur von "Impulse", sagte, dass insgesamt die Arbeitsämter in Deutschland besser seien als ihr Ruf. "Das Erfolgsrezept heißt Eigeninitiative", sagte er. So habe die Direktorin des am besten bewerteten Arbeitsamtes in Plauen in Kooperation mit anderen Arbeitsämtern eine Fachkräftebörse eingerichtet, um die Abwanderung der Arbeitssuchenden nach Westdeutschland zu verhindern. Voigt sagte, dass es an der Basis viel Reformpotenzial gebe, die Bundesanstalt für Arbeit in Nürnberg würde Reformen jedoch blockieren.Forsa wollte auch die Sicht der Arbeitsämter berücksichtigen und alle 181 Behördenleiter befragen. Doch der Chef der Bundesanstalt, Florian Gerster, habe ihnen eine Beteiligung verboten, sagte Voigt. Dennoch hätten 50 Direktoren mitgemacht, von denen viele der Zentrale zu viel Bürokratie vorgeworfen hätten. Die sechs Arbeitsamtsleiter Berlins beteiligten sich nicht an der Umfrage. "Wir haben uns an die Anweisung gehalten", sagte Pohl."Wir behandeln die Arbeitgeber stiefmütterlich. Wir brauchen Reformen. " Klaus Pohl, Landes-arbeitsamt