Die Bayern spielten ohne uns

Wochenlang war Winterpause in der Champions League, am Dienstag ging es endlich wieder los. Bayern München spielte gegen Real Madrid, eine interessante Begegnung, die man gern gesehen hätte. Doch fieserweise wurde das Spiel nur im Bezahlkanal Premiere gezeigt, was die Sympathie des Zuschauers für diese Form des Fernsehens nicht gerade steigern dürfte. Aber das ist eine andere Debatte.Premiere hat die langen Winterabende genutzt, um sein Internetfernsehen zu vervollkommnen. Sie erinnern sich vielleicht, liebe Leser, dass der Sender seit Herbst vergangenen Jahres die Spiele der Champions League für sechs Euro pro Begegnung als Live-Stream im Internet anbietet, was eine schöne Sache für alle Nicht-Kunden von Premiere ist, die das teure Abonnement nicht buchen wollen, sich aber trotzdem für das eine oder andere Spiel interessieren. Drei Mal hatten wir die Sache im vergangenen Jahr getestet, allein sie funktionierte nie, wie sie sollte. Teilweiser Bildausfall, kompletter Bildausfall, unscharfes Bild, kein Ton, kein Zugang zur Hotline - alles, was schief gehen konnte, ging schief.Ungültiges PasswortDas hatte auch Premiere bemerkt, weshalb sich der Sender von seinem technischen Dienstleister trennte und dafür die Firma T-Systems, ein Tochterunternehmen der Telekom, engagierte. T-Systems war vorher schon für die Leitungen zuständig und stellt nun also auch den technischen Support, was manche seltsam finden, weil gerade T-Systems für einen Teil der damaligen Pannen verantwortlich war.Wie auch immer. Am frühen Dienstagabend schaltete Premiere das neue Internet-Angebot frei, das, so viel sei schon jetzt verraten, wieder nicht störungsfrei arbeitete. Eine Stunde vor Spielbeginn hatten wir uns eingeloggt, kamen mit ein paar Klicks auch zügig bis zum entscheidenden Punkt, der Anmeldung. Leider funktionierte das Passwort aus dem vergangenen Jahr nicht mehr, worauf einen aber niemand hinwies. Auch die Neuanmeldung klappte nicht, weder mit einem neuen Passwort noch mit einer anderen E-Mail-Adresse. Je näher die Anstoßzeit rückte, desto langsamer wurde die Verbindung, am Ende ging es nicht mehr vor und nicht zurück. Die Bayern spielten ohne uns.Überrascht vom AnsturmEs ist höchst ärgerlich, wenn man beim Fernsehen der Zukunft, wie das Internet-TV gern genannt wird, nicht dabei sein darf, und stattdessen frustriert die alte Fernsehkiste anwerfen und "Dr. House" auf RTL ansehen muss, wobei man sich zwar köstlich amüsiert, aber wie von gestern fühlt. Premiere gestand am Mittwoch auf Nachfrage ein, dass es Probleme vor allem beim Bestell- und Bezahlvorgang gegeben habe. Die Lastenverteilung zwischen den Servern habe nicht richtig funktioniert, man arbeite aber an der Beseitigung der Schwierigkeiten. Letztlich seien doch "viele tausend Internetnutzer" durchgekommen - was leider gar nicht tröstet, wenn man selber nicht dazugehörte.