Die Freundlichkeitsoffensive kommt laut Umfrage gut an

"Herz und Schnauze" finden die Berliner gut

Martin Klesmann
2 Min

Die Freundlichkeitsoffensive des Senats und diverser städtischer Betriebe findet bei einer breiten Mehrheit der Berliner Bevölkerung Zustimmung. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstitutes Forsa im Auftrag der Berliner Zeitung. Demnach halten 66 Prozent der Berliner die Kampagne unter dem Motto "Herz und Schnauze" für sinnvoll. Nur ein Drittel, also 33 Prozent der Befragten, halten eine solche Kampagne für mehr Freundlichkeit in der Stadt für überflüssig. Im Osten Berlins ist die Unterstützung für die Freundlichkeitskampagne mit 65 Prozent kaum geringer ausgeprägt als im Westen der Stadt mit 67 Prozent.Teil der Kampagne von Senat und Partner für Berlin ist ein Anstecker, auf dem das Symbol eines Herzens mit Schnauze zu sehen ist. Den tragen städtische Mitarbeiter sowie andere Arbeitnehmer und sollen dabei freundlich sein. Zudem sind sie gehalten, auch mit Blick auf die Leichtathletik-WM 2009 in Berlin mit ausländischen Besuchern Englisch zu sprechen. Auffällig ist, dass sich laut Umfrage die Generation der 45- bis 59-Jährigen nicht so recht für die Kampagne begeistern kann: Hier halten nur 58 Prozent die Kampagne für sinnvoll, aber 40 Prozent für überflüssig.Viel negativer schätzen die Berliner die vom Senat vor gut einem Jahr gestartete Imagekampagne "be Berlin" ein. 59 Prozent der Berliner lehnen den Slogan ab. Davon gaben laut Forsa 32 Prozent an, dass ihnen der Slogan gar nicht gefalle, 27 Prozent sagten, dass ihnen "be Berlin" weniger gut gefalle. Positiv wird der Slogan "be Berlin" nur von 38 Prozent der Berliner eingeschätzt - wobei ihn nur 5 Prozent aller Befragten sehr gut finden und 33 Prozent gut. Das ist recht wenig, bedenkt man, dass die Kampagne "be Berlin" fünf Millionen Euro jährlich kostet. Derzeit präsentiert sich Berlin damit sogar in New York.------------------------------Grafik: Der Slogan "be Berlin" fand kaum Zustimmung.

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