Wo Götter in Weiß versagen

BERLIN. Die Diagnose ist richtig, aber die Therapie wirkt noch nicht. Trotz Aufklärungsprogrammen und Sicherheitskampagnen haben alleine die Gutachter der Bundesärztekammer im letzten Jahr 2025 Fälle von ärztlichen Fehlern festgestellt, davon wirkten sich mindestens 1717 nachweislich gravierend auf die Gesundheit der Patienten aus. Damit konnte die Fehlerquote gegenüber den Vorjahren nicht gesenkt werden. Mit Abstand am häufigsten klagten die Patienten über schlecht zusammengeflickte Brüche, falsch diagnostizierten oder behandelten Brustkrebs und leidlich kurierte Hüftgelenkarthrosen - und bekamen auch recht.Dunkelziffer hochInsgesamt gingen alleine bei der Schlichtungsstelle der Ärzte im vergangenen Jahr 10 432 Beschwerden ein, das sind 1,5 Prozent mehr als im Vorjahr. 30 000 weitere Fälle dürften vor Gerichten, den medizinischen Diensten der Krankenkassen und bei den Haftpflichtversicherungen verhandelt worden sein, das ergeben aktuelle Schätzungen des Spezialisten für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, Martin L. Hansis. Wie viele dieser Beschwerden berechtigt waren, ist unbekannt. In Deutschland nehmen Ärzte in Privatpraxen und Kliniken jährlich rund 420 Millionen Behandlungen vor.Angesichts dieser Zahl scheint die Fehlerquote verschwindend gering. Doch jeder Fehler sei einer zu viel, sagt Andreas Crusius, Vorsitzender der Konferenz der ärztlichen Gutachterkommissionen, schließlich sei davon jedes mal das Wohlergehen eines Menschen abhängig. Die Ärztekammer erhofft sich von der Veröffentlichung der Fehlerzahlen eine Verbesserung der Behandlungsqualität. Sie diene etwa als Basis für die Fortbildung von Ärzten.Eine Erkenntnis aus der Statistik sei, dass Ärzte der inneren Medizin stärker auf dem Gebiet der Anamnese fortgebildet werden müssten. Oftmals würden Schmerzbeschreibungen und Beobachtungen, die in einem Arzt-Patienten-Gespräch gemacht werden könnten, nicht genügend in die Diagnose der Krankheit einbezogen. Die Statistik verzeichnet in diesem Bereich eine Zunahme von Patientenbeschwerden um 21 Prozent. Im Vergleich zum Jahr 2006 stieg die Zahl der Beschwerden von 661 auf 798 in 2007. Spezialisten sollen deswegen verstärkt zu gemeinsamen Fortbildungen mit Hausärzten bewegt werden.Schnelle Erfolge in allen Bereichen dürfe man aber nicht erwarten, warnt der Vorsitzende der Schlichtungsstelle der norddeutschen Ärztekammern, Walter Schaffartzik: "Das ist ein weiter, langer und sehr, sehr schwieriger Weg." Ein Erfolg sei aber beispielsweise, dass die früher oft beanstandeten Nervenschäden durch Injektionen heute nicht mehr vorkommen würden.Mit der Veröffentlichung der Statistik soll auch eine Fehlerkultur im deutschen Ärztewesen befördert werden, die eine Offenlegung von Fehlern selbstverständlich mache und so Maßnahmen zur Prävention ermögliche. Heute verweigern Ärzte laut Bundesärztekammer in vielen Fällen noch immer die Herausgabe der Patientenakten, die Diagnose und Behandlungsverlauf dokumentieren, obwohl dies geltendem Recht widerspricht.Schlichtung dauert 13 MonateBei durchschnittlich 1,8 Vorwürfen pro Antrag summierte sich die Zahl der Patientenvorwürfe 2007 auf 12 658. Am unzufriedensten waren die Patienten mit 3262 Vorwürfen nach Operationen. Innerhalb von 13 Monaten werden die Vorwürfe nach Angaben der Schlichter in der Regel gütlich beigelegt. Damit bleiben geschädigten Patienten langwierige und teure Gerichtsprozesse erspart. Das sei auch ein Grund, dass die Zahl der Beschwerden bei den Schlichtungsstellen der Ärzte zunehmen. Für die Schadenersatzzahlungen kommt in der Regel die Haftpflichtversicherung des Arztes oder des Krankenhauses auf.------------------------------Häufigste KlagenDiagnose Zahl der Fälle*Hüftgelenkarthrose 228Kniegelenkarthrose 194Unterarmbruch 146Unterschenkelbruch 139Brustkrebs 136Bandscheibenschäden 128Deformierte Zehen/Finger 127Oberschenkelbruch 126Schulter- u. Oberarmbruch 119Hand- u. Handgelenkbruch 97*Behandlungen, die aus Sicht der Patienten fehlerhaft waren, in absoluten ZahlenQuelle: Bundesärztekammer 2008------------------------------Foto: Horrorvorstellung jedes Patienten: Röntgenaufnahme einer OP-Klemme, die bei einer Operation im Bauchbereich vergessen wurde.