Eine Visitenkarte für die Hauptstadt

Pendelverkehr auf der S-Bahn ist in Berlin seit Jahren an der Tagesordnung, daran haben wir uns wohl oder übel gewöhnt. Nicht gewöhnen werden wir uns an die mangelhafte Information der Reisenden und die stümperhafte Organisation des Pendelverkehrs. So kann es nicht sein, daß der Pendelverkehr auf der Strecke Berlin-Grünau-Schönweide so eingerichtet wird, daß der Anschlußzug nach Baumschulenweg gerade aus dem Bahnhof fährt, wenn die Reisenden in Schöneweide ankommen. Nach zehn Minuten Wartezeit in Schöneweide dürfen die Passagiere in Baumschulenweg dann sage und schreibe 16 Minuten warten, bis ein Zug in Richtung Stadtmitte fährt.Abgesehen von dieser mangelhaften Koordinierung wird auf den Bahnhöfen nicht umfassend über den Pendelverkehr informiert. Das Maß ist aber voll, wenn eine Bahnangestellte, statt berechtigte Fragen zu beantworten, die Passagiere in unflätiger Weise anbrüllt und beschimpft - bis hin zu Bemerkungen "er (der Passagier) soll sich die Ohren waschen, damit er die Information im Radio hört". So geschehen am 15. Mai um elf Uhr auf dem S-Bahnhof Baumschulenweg. Solche Mitarbeiter sind nicht gerade eine Visitenkarte für die Touristenstadt Berlin. Und es taucht natürlich die Frage auf, was sich die Fahrgäste der Berliner S-Bahn eigentlich noch alles gefallen lassen müssen.Christa Buchholz Berlin-Grünau