Freiwillige Helfer der Leichtathletik-WM lernen, was zu tun ist / Wenig Begeisterung der Berliner

Nur keine Turnschuhe der Konkurrenz

Eva Dorothée Schmid
4 Min

Die meisten Berliner wissen inzwischen, dass bald die Leichtathletik-Weltmeisterschaft in Berlin stattfindet, hingehen aber wollen nur wenige. Dies ist das Ergebnis einer Forsa-Umfrage im Auftrag der Berliner Zeitung. 82 Prozent gaben an, sie hätten von der vom 15. bis zum 23. August stattfindenden WM gehört, im Mai waren es lediglich 64 Prozent. Bei den Jüngeren ist das sportliche Großereignis unbekannter als bei den Älteren. Eine Eintrittskarte wollen trotz gestiegener Bekanntheit die wenigsten kaufen: Nur fünf Prozent wollen sich die Wettkämpfe im Olympiastadion sicher ansehen, im Mai waren es noch sieben Prozent. 85 Prozent der Befragten antworteten dagegen, sie wollten sich die WM wahrscheinlich nicht oder auf gar keinen Fall live anschauen.Sehr viel mehr Begeisterung herrscht bei den 3 000 Volunteers, die das Organisationskomitee aus 6 000 Bewerbern ausgesucht hat. Sie arbeiten ehrenamtlich zum Beispiel als Fahrer für die Athleten, als Ordner, im Marketing oder sie stellen an den Akkreditierungsschaltern Zutrittskarten aus.Sabine Bledau aus Staaken beispielsweise freut sich auf ihren Einsatz, der an diesem Sonnabend um 8 Uhr beginnt. Dann wird das Haupt-Akkreditierungsbüro an der Jesse-Owens-Allee eröffnet, in dem sich alle an der WM Beteiligten ihre Zugangsberechtigung abholen können. Die 45-Jährige arbeitet als Kundenberaterin bei Mercedes-Benz, sie nutzt ihren Urlaub, um bei der Leichtathletik-WM zu helfen. "Ich komme aus dem Sport, war Jugendleiterin beim Fußball, bin Volunteer bei Hertha und habe auch schon bei der Fußball-WM bei der Akkreditierung gearbeitet. Das macht einen Riesenspaß", sagt die Frau. Sie freut sich vor allem auf das internationale Publikum. "Ich habe jetzt noch mit Leuten aus Paraguay und Argentinien Kontakt, die ich bei der Fußball-WM kennengelernt habe", erzählt sie.Aus mehreren Ländern kamen bereits die rund 20 Freiwilligen, die am Freitag bei einer Schulung auf ihren Einsatz im Akkreditierungszentrum vorbereitet wurden. Ein 62-Jähriger aus Amsterdam ist mit dabei, der früher selbst Leichtathlet war. Und Lillian aus Indonesien, die seit neun Jahren in Berlin lebt und bei der Fußball-WM bereits Erfahrungen gesammelt hat. Andere haben gerade Abitur gemacht, auch viele Studenten, insbesondere der Sportwissenschaft, sind dabei, außerdem Senioren. Einige Volunteers sind extra aus Süddeutschland angereist.Für Benedikt Frohnert ist es bereits die 17. Schulung. Seit dem 2. Juli bringt der 31-Jährige den Volunteers in Gruppen bei, worauf es bei ihrem Job ankommt. Auf dem Programm stehen Verhaltenstipps für einen guten ersten Eindruck, Hinweise zur Kommunikation mit den Gästen, interkulturelle Kompetenz sowie Deeskalations- und Konfliktlösungsstrategien. Im Kursraum stehen Flipcharts, ein Beamer wirft Folien an die Wand, das Ganze hat was von einem Uniseminar in Psychologie. Auch der Ehrenkodex wird den Volunteers nahegebracht. Er beinhaltet, dass man die vom Sponsor gestellte Kleidung immer tragen und rein halten soll. "Wenn jemand plötzlich Turnschuhe der Konkurrenz trägt, dann bekommt nicht ihr, aber der für die Volonteers Zuständige großen Ärger", erklärt Frohnert. Alkohol im Dienst ist verboten, danach darf man aber auch mal mit anderen Freiwilligen in eine Bar gehen und in Dienstkleidung ein Bier trinken."Für mich ist das alles eigentlich nichts Neues, es ist genau wie bei der Fußball-WM", sagt Theudi Schönemann aus Potsdam. Die 65-Jährige ist im Vorruhestand und hat Spaß daran, mal wieder unter Leute zu kommen und mit Menschen verschiedener Generationen zu arbeiten. Sie gehört zu den ältesten Volunteers, Robert Marx aus Treptow dagegen zu den jüngsten. Der 18-jährige Schüler schaut sich alles gerne im Fernsehen an, was mit Sport zu tun hat. "Als Volunteer kriegt man zwar kein Geld, aber man darf jederzeit ins Stadion, wenn man gerade keinen Dienst hat", erklärt er seine Motivation. Er freut sich, dass er für die Akkreditierung eingeteilt wurde. "Da trifft man auch mal VIPs und Sportstars", sagt er. Bis die kommen, dauert es noch. Erst mal werden jetzt die Servicekräfte und Dienstleister einchecken.------------------------------Grafik: Geringes Interesse an den Eintrittskarten: Berliner wollen nicht zur WM Grafik: Schlecht informiert: Vor allem Junge wissen nichts von der Veranstaltung.

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