Rechnung nicht bezahlt

Frau H. ist Mutter von vier Kindern und lebt von Hartz IV. Sie hat große gesundheitliche Probleme und um ihre vier Kinder zu versorgen, braucht sie viel Kraft. Ihre 21-jährige Tochter wohnt schon seit Längerem nicht mehr bei ihr. Die beiden verstanden sich zeitweilig gar nicht, schließlich bekam die Tochter dank Fürsprache des Jugendamts eine eigene Wohnung. Das Mädchen besuchte eine Schule für Lernbehinderte und war schnell überfordert, was das Alleinleben betrifft.Da der Gesundheitszustand der Mutter so instabil ist, kann sie ihre r Tochter nicht ständig zur Seite stehen, wenn Rechnungen eintreffen oder Geld vom Jobcenter auf ihr Konto überwiesen wird. So kam es schnell zu Problemen. Das Jobcenter überwies der jungen Frau Geld ohne einen Hinweis, dass dieses Geld für die Gasrechnung verwendet werden soll. Das Mädchen, erfreut über die zusätzliche Finanzspritze, gab das Geld einfach aus. Natürlich folgten schnell die ersten Mahnungen und die Gasag schaltete nach einiger Zeit auch ein Inkassobüro ein. Als die Mutter mitbekam, dass ihre Tochter in Schwierigkeiten steckte, setzte sie sich mit dem Gaslieferer in Verbindung. Doch bei den Gesprächen kam nicht viel heraus. Weder Mutter noch Tochter konnten den Betrag, der mittlerweile bei 573 Euro lag, bezahlen. Weil auch das Jobcenter nicht bereit war, erneut zu zahlen, stellte die Gasag das Gas in der Wohnung der jungen Frau ab.Daraufhin wandte sich Frau H. an die Ombudsredaktion. Nachdem die sich mit der Gasag in Verbindung gesetzt hatte, wurde der ganze Fall noch einmal aufgerollt. Schließlich willigte diese ein, mit der Mutter über eine Ratenzahlung zu verhandeln. Bei dem Gespräch einigten sich beide Seiten auf 25 Euro monatlich. Die Gasag stellte das Gas in den darauf folgenden Tagen wieder an. Die Mutter war sehr erleichtert. Und die Tochter wird jetzt wohl lernen müssen, Geld nicht so schnell auszugeben. (xky.)