Das Wort Ombudsmann kommt aus dem Schwedischen und bezeichnet dort jemanden, der die Rechte der Bürger gegenüber den Behörden wahrnimmt. Nichts anderes will die Berliner Zeitung mit ihrer neueingerichteten Ombudsmann-Stelle tun.Klaus Schütz, den die Redaktion für diese Aufgabe gewann, ist als Präsident des Berliner DRK für sein soziales Engagement bekannt. Er war von 1967 bis 1977 Regierender Bürgermeister von Berlin. Der langjährige Spitzenpolitiker der SPD weiß demzufolge aus eigener Erfahrung, wie Institutionen und Behörden arbeiten, und woran es liegen könnte, wenn es im Getriebe einmal knirscht. Die Berliner Zeitung macht mit dieser Ombudsmann-Seite, die jeden Montag erscheint, Mißstände öffentlich; das Team von Klaus Schütz klärt aber ebenso hinter den Kulissen Konflikte oder vermittelt zwischen den Streitparteien.Wenn Sie also ein Problem haben egal ob mit einer Firma oder einer Behörde schreiben Sie uns. Wir versuchen, Ihnen zu helfen.
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