Computerpanne zum Start von Hartz IV

BERLIN, 30. Dezember. Wegen eines schweren Software-Fehlers müssen voraussichtlich mehr als hunderttausend Langzeitarbeitslose ein bis zwei Tage länger auf das neue Arbeitslosengeld II warten. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) räumte am Donnerstagabend ein, dass die Panne rund fünf Prozent der mehr als drei Millionen Langzeitarbeitslosen betreffen könne. Die Behörde gehe davon aus, dass "in 95 Prozent der Fälle den Betroffenen die Leistungen pünktlich gut geschrieben werden". Das Feder führende Bundeswirtschaftsministerium zeigte sich tief verstimmt. Es ist natürlich ärgerlich, dass auf der Zielgeraden noch so ein Fehler passieren musste", sagte Ministeriumssprecherin Andrea Weinert.Betroffen von der peinlichen Panne sind Langzeitarbeitslose, deren Kontonummern weniger als zehn Ziffern haben. Diese Kontonummern wurden im Computersystem nicht am Anfang, sondern am Ende mit Nullen aufgefüllt und ließen sich deshalb bei den Kreditinstituten nur noch schwer zuordnen. Die BA bot Betroffenen, die trotz berechtigten Anspruchs am Montag kein Geld auf dem Konto haben, ein Abschlagszahlung an. Diese könne bei der zuständigen Agentur oder Arbeitsgemeinschaft abgeholt werden. Intern riet die BA ihren Diensstellen, sich deshalb vorsorglich für den 3.1.05 angemessen mit Bargeld zu verstärken. Überstunden bei den BankenSchon am Donnerstagmorgen hatte die BA in einer eiligen internen Mitteilung Arbeitsagenturen, Sozialämter sowie die Bundesbank auf den Fehler aufmerksam gemacht. "Bei der Erstellung der Zahlungsdateien für die Empfänger von Leistungen nach dem SGB II (Arbeitslosengeld II) wurden die Kontonummernfelder mit nachhängenden anstelle mit führenden Nullen aufgefüllt", heißt es in dem Schreiben, das der Berliner Zeitung vorliegt. Die Bundesagentur bittet darin die Kreditinstitute, die Zahlungen dennoch gutzuschreiben und nicht zurückzugeben. "Die BA erstattet die den Kreditinstituten entstehenden Kosten", heißt es weiter. Noch im Laufe des Donnerstags wollte die BA den Kreditinstituten neue Datensätze oder "eine Zuordnungshilfe für die Gutschrift zur Verfügung stellen". Bei den Banken führte die Panne zu großer Hektik. Bei der Postbank kamen nach Angaben eines Sprechers Zahlungen an 200 000 Empfänger des Arbeitslosengeldes II nicht an. Auch den Sparkassen, bei denen viele Langzeitarbeitslose Kunden sind, lagen bis zum frühen Abend keine richtigen Kontonummern vor. Die Sprecherin des Deutschen Sparkassen- und Giroverband, Michaela Roth, schloss deshalb erhebliche Überstunden auch zu Silvester für die Mitarbeiter der Sparkassen nicht aus. "Es wird alles Erdenkliche getan, damit das Geld am Montag pünktlich und richtig überwiesen wird", sagte Roth der Berliner Zeitung. Die Telekom-Tochter T-Systems, die die Software A2LL für das neue Arbeitslosengeld II erstellt hatte, lehnte jede Verantwortung für die Panne ab. "Es handelt sich um ein Problem bei der Weiterverarbeitung der Daten durch die Bundesagentur", sagte ein Sprecher. Die Daten würden von der T-Systems-Software "korrekt übergeben". Der Fehler sei im Finanzbuchhaltungssystem der BA aufgetreten. (mit thw., mm.)