So wollen Senat und Bezirke die Bürgerämter funktionstüchtig machen
Bereits im Juni war bekannt geworden, dass es unter anderem wegen der Corona-Pandemie zu einem Rückstau in einer Größenordnung von 250.000 Terminen gekommen war. Vertreter von Innenverwaltung und Bezirksämtern hatten sich daraufhin getroffen, um über Lösungen für das Problem zu beraten. Martin Pallgen, Sprecher der Innenverwaltung, sagte der Zeitung, im Juni alleine seien fast 146.000 Termine vergeben worden. „Das sind 40.000 mehr als im Vergleichsmonat 2020.“
Bürgeramt in der Klosterstraße seit Anfang August in Betrieb
Pallgen wies auf mehrere Verbesserungen hin: „38 Personen, die im Frühjahr neu eingestellt wurden, sind jetzt komplett angelernt und gehen in den Regelbetrieb über.“ Die Pandemiepläne ermöglichten inzwischen außerdem, wieder mehr Bürgerinnen und Bürger gleichzeitig zu bedienen, die Öffnungszeiten seien auf 37 Stunden pro Woche erweitert worden.
Die Verbesserung der Welt beginnt im Bürgeramt
„Die Summe der mit den Bezirken vereinbarten Maßnahmen wirkt“, so der Sprecher der Innenverwaltung. Seit Anfang August sei auch das neue Bürgeramt in der Klosterstraße im Bezirk Mitte in Betrieb. Ab der kommenden Woche seien dort Terminbuchungen möglich. „Dies wird zu einer weiteren Entspannung der Terminsituation führen.“
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