Mietwagen im Urlaub: Bei diesen Portalen können Sie ruhigen Gewissens buchen

Noch rund zwei Wochen bis zum Beginn der Sommerferien – und damit auch der Haupturlaubssaison eines jeden Jahres. Die meisten Menschen verreisen in der Zeit von Juni bis August, fliegen auf eine Mittelmeerinsel, fahren nach Skandinavien oder erkunden die USA.

Spätestens also, wenn Mitte Juli die diesjährigen Sommerferien beginnen, werden Flughäfen und Autobahnen wieder voll sein. Wer dann noch kurzfristig buchen will – Hotel, Bahnfahrt, Mietwagen –, muss meist mit höheren Preisen rechnen.

Besser ist es, jetzt zu planen und zu buchen. Das gilt sowohl für den Urlaub selbst als auch für das Auto, das man vor Ort mieten und nutzen möchte. Denn Mobilität ist für viele auch im Urlaub wichtig. Die Stiftung Warentest weiß, welche Stolperfallen es gibt und worauf man achten sollte.

Mietwagenbuchung: Welche Portale sind gut?

Es gibt Reiseportale, bei denen man den Mietwagen direkt mitbuchen kann – lesen Sie sich auch hier alle Klauseln und Paragrafen durch, um nachher nicht überrascht zu werden (siehe unten). Günstiger kann es sein, den Mietwagen separat zu buchen.

Ende 2022 hat die Stiftung Warentest zehn Mietwagenportale überprüft: Wo klappt die Suche besonders gut? Welches Portal hat die günstigsten Preise? Wie sollten Stornobedingungen aussehen?

Testsieger waren die drei Anbieter Billiger-mietwagen.de, Check24.de und Sunny Cars, die nunmehr von den Test-Fachleuten empfohlen werden. Die Plattformen „listen Angebote verschiedener Anbieter. Außerdem sind sie einfach zu bedienen“, schreibt die Stiftung Warentest in einem aktuellen Bericht.

Und weiter: „Reiselustige tippen nur ein, wann und wo sie ein Auto mieten möchten, und starten den Preis­vergleich. Anschließend können sie die Angebote nach ihren Wünschen filtern.“ Hierbei seien die Preis- und Mietbedingungen ausländischer Vermieter transparent aufbereitet, weshalb sich „Konditionen gut vergleichen“ ließen, lobt die Stiftung Warentest die drei Suchportale.

Mietwagen jetzt buchen oder erst vor Ort?

Momentan seien die Preise durchschnittlich um 19 Prozent günstiger als letztes Jahr um diese Zeit, teilt das Portal Billiger-mietwagen.de mit.

Dennoch sollten Sie mit dem Buchen nicht zu lange warten, wie die Stiftung Warentest warnt: „Gerade in der Haupt­saison können Preise kurz­fristig steigen. Sollten Sie ein güns­tigeres Angebot finden, lässt sich der Vertrag über die Portale meist bis 24 Stunden vor Miet­beginn stornieren.“

Die Verbraucherzentrale rät explizit: „Den Mietwagen frühzeitig zu buchen, schont nicht nur Ihre Nerven, sondern erspart Ihnen durch mögliche Rabatte, Sonderkonditionen und Extras bares Geld.“ Zudem können Sie von zu Hause aus besser vergleichen und in Ruhe überlegen, als wenn Sie vor Ort suchen und anstehen müssen.

Kaution, Tanken, Zusatzkosten: Vermieter-Tricks kennen

Eine Kaution dient als Sicherheit; das kennt man unter anderem von der Mietkaution der eigenen Wohnung: Beim Einzug muss man zwei oder drei Kaltmieten hinterlegen. Auch bei Mietwagen fallen Kautionen an und können sehr hoch sein. Sie sollten also eine entsprechende Summe parat haben.

Die Stiftung Warentest schreibt dazu: „Mehr als 1000 Euro für Kleinwagen sind keine Seltenheit und können wehtun: Denn die Kaution wird für die Mietdauer auf Ihrer Kreditkarte geblockt.“ Je nachdem, wie hoch Ihr Kreditrahmen ist, sollten Sie entsprechend kalkulieren oder anderweitig Vorkehrungen treffen.

Die Kreditkarte muss in aller Regel auf den Hauptfahrer oder die Hauptfahrerin ausgestellt sein. Zudem sollten Sie die dazugehörige PIN kennen, weil die nämlich häufig abgefragt wird.

Sofern Sie Extras brauchen oder wünschen – ein Navi, Kindersitz, im Winter vielleicht Schneeketten –, werden hierfür auch immer extra Kosten fällig. Schauen Sie, wie hoch die jeweils sind und dass Sie sie möglichst vorab mitbuchen, um vor Ort nicht mit unerwartet hohen Zusatzsummen konfrontiert zu sein.

Des Weiteren gilt: „Für die Eintragung zusätzlicher Mietwagenfahrer und/oder Fahrer – jünger als 25 Jahre – können Mehrkosten entstehen“, weiß die Verbraucherzentrale. Zusatzkosten fallen auch an, wenn Sie den Wagen außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben oder an einem anderen Ort als dort, wo Sie das Auto in Empfang genommen haben. Solche Details finden Sie in den allgemeinen Mietbedingungen.

Dem Thema Tanken sollten Sie außerdem Ihre Aufmerksamkeit widmen, denn auch da kann das Kleingedruckte teuer werden, wie die Stiftung Warentest erklärt: „Von der Regelung voll/leer raten wir ab. Hier über­nehmen Sie das Auto voll­getankt, geben es mit leerem Tank ab (was selten klappt) – und zahlen aber vor Ort eine Tank- und Service­gebühr.“

Besser sei es, das Modell ‚fair‘ zu wählen, was bedeutet, dass man das Auto mit vollem Tank übernimmt und auch mit vollem Tank wieder abgibt. Das sei meistens deutlich günstiger.

Achten Sie aufs Kleingedruckte: Mietwagen richtig versichern

Um am Ende des Urlaubs nicht Unsummen für einen Kratzer oder eine Beule zahlen zu müssen, sollten Sie von vornherein entsprechende Vorkehrungen treffen.

Und das meint nicht (nur), dass Sie vorsichtig fahren, sondern vor allem, dass Sie „bei der Übergabe des Fahrzeugs alle bereits vorhandenen Mängel“ dokumentieren und sich „ein Protokoll unterzeichnen“ lassen, wie die Verbraucherzentrale betont.

Machen Sie ruhig Fotos von Schäden, von der Tankanzeige, aber auch von herkömmlichen Gebrauchsspuren. Schauen Sie zudem nach, ob Warndreieck, Verbandskasten und Co. vorhanden sind. Etwaige Mängel müssen Sie unbedingt mit dem Vermieter schriftlich festhalten. Planen Sie hierfür Zeit ein!

Die Stiftung Warentest empfiehlt, eine Vollkaskoversicherung ohne (!) Selbstbeteiligung abzuschließen. Hier gebe es zwei Modelle: Bei ‚Voll­kasko­versicherung durch Erstattung‘ zahlen Sie etwaige Schäden vor Ort an den Vermieter und bekommen das verauslagte Geld später erstattet.

Anders bei der klassischen Vollkaskoversicherung, die alles begleicht und man selbst im Schadensfall kein Geld in die Hand nehmen muss. „Wichtig zu wissen: Glasscheiben, Reifen und Unterboden sind fast nie Bestand­teil der Voll­kasko­versicherung und müssen separat versichert werden. Auch dafür gibt es einen Filter“, ergänzen die Tester.

Des Weiteren rät die Verbraucherzentrale: „Für die unbedingt notwendige und im Mietpreis enthaltene Kfz-Haftpflichtversicherung gelten in manchen Ländern nur sehr niedrige Deckungssummen, die besonders bei Personenschäden kaum ausreichen. Diese Police sollte eine möglichst hohe Deckungssumme und den auch für Deutschland empfohlenen Schutz von 50 oder 100 Millionen Euro enthalten.“

Unnötig ist in der Regel hingegen eine sogenannte Personeninsassenversicherung. Diese brauchen Sie nur, wenn es keine Auslandsreisekrankenversicherung gibt und auch keine Unfallversicherung abgeschlossen wurde.

Und zu guter Letzt: Halten Sie sich unbedingt an die vereinbarten Abhol- und Abgabezeiten. Andernfalls könnte Ihnen das Auto bei Ankunft zum Beispiel nicht ausgehändigt werden, und Sie sind – zumindest einen Teil – der Vorauszahlung los. Informieren Sie den Vermieter, falls es bei Ihnen zu Verzögerungen kommt, und notieren Sie sich, wann Sie mit wem gesprochen haben bzw. machen das Ganze direkt schriftlich per Mail.