Behörde der kurzen Wege

Personalausweis, Lohnsteuerkarte und Fahrerlaubnis können jetzt im neuen Bürgeramt am Alice-Salomon-Platz 3 beantragt werden, ebenso der Kitaplatz oder Wohngeld. Dort gibt es aber auch den Superferienpass und Antragsvordrucke für die Akteneinsicht bei der Gauck-Behörde. Die Seniorenvertretung und der Behindertenbeauftragte halten dort ihre Sprechstunden, Kontaktbereichsbeamte der Polizei sind regelmäßig anzutreffen. Seit einer Woche arbeitet das Bürgeramt im Zentrum "Helle Mitte", offiziell eröffnet ist es erst seit gestern. Es ist das dritte Bürgeramt im Fusionsbezirk Hellersdorf/Marzahn. Nach Senatsbeschluss sollen bis zum Jahr 2004 etwa 60 solcher Serviceeinrichtungen in den Großbezirken tätig sein, pro Bezirk fünf. "Kurze Wege und umfassende Dienstleistungen" müsse ein Bürgeramt bieten, sagt Hellersdorfs Bürgermeister Uwe Klett (PDS). Deshalb sitzen die bezirkliche Bürgerberatung und die Meldestelle des Landeseinwohneramtes (LEA) unter einem Dach, auch die Lohnsteuerkartenstelle ist in dem 400 Quadratmeter großen Büro im Erdgeschoss des Rathauses untergebracht.Erweitert wurden die Öffnungszeiten: Statt 19 Stunden sind die Mitarbeiter jetzt 30 Stunden pro Woche für Rat Suchende zu sprechen. Die zentrale Lage erweist sich als vorteilhaft: "Hatten wir früher in der Bürgerberatung pro Monat etwa 1 000 Besucher, waren es im neuen Büro schon in der ersten Woche so viele", sagt Gabriele Kottwitz, die Chefin. 13 Mitarbeiter gibt es, fünf neue Stellen wurden geschaffen.Den erweiterten Service lässt sich der Bezirk einiges kosten: Für die vom Zentrumsinvestor MEGA AG angemieteten neuen Räume sind monatlich mehr als 10 000 Mark Miete zu zahlen, etwa 350 000 Mark Lohnkosten fallen zusätzlich an. Von der Senatsinnenverwaltung gibt es als so genannte Anschubfinanzierung pro Bürgeramt 133 000 Mark für die Ausstattung.Als "zu gering" bezeichnet Peter Zotl, Vorsitzender des Ausschusses für Verwaltungsreform im Abgeordnetenhaus, die finanzielle Beteiligung des Senats. "Das betrifft insbesondere die Personalkosten", sagt der PDS-Politiker. Deshalb gebe es in einigen Bezirken noch Zurückhaltung bei der Einrichtung der Bürgerämter. Laut Zotl arbeiten bisher in Berlin 22 solcher Serviceeinrichtungen. Noch keine Bürgerämter mit integrierter Meldestelle gebe es in Zehlendorf und Pankow, in Hohenschönhausen stehe die Eröffnung des ersten bevor.Bürgeramt: Alice-Salomon-Platz 3, Tel. 99 20 25 30. Geöffnet: montags und dienstags 8 bis 16 Uhr, donnerstags 10 bis 18 Uhr, freitags 7.30 bis 13.30 Uhr.