Das Bayerische Landeskriminalamt (LKA) informiert über eine aktuelle Betrugsmasche, die sich gezielt gegen Reisende richtet, die im Zuge des Iran-Konflikts ihre Flüge online umbuchen wollen. Anlass ist ein konkreter Fall aus Niederbayern: Dort wurde eine Frau um 2500 Euro betrogen.
Die Masche funktioniert laut LKA über manipulierte Kontaktwege. Betrüger schalten demnach bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen, die bei der Suche nach Hotlines von Fluggesellschaften oder Buchungsportalen an prominenter Stelle erscheinen. Wer auf diese Anzeigen klickt, landet nicht beim echten Kundenservice, sondern bei Kriminellen, die sich als Mitarbeiter der jeweiligen Airline oder des Reiseportals ausgeben.
Das LKA rät Verbrauchern daher dringend, Telefonnummern von Fluggesellschaften oder Buchungsportalen ausschließlich über deren offizielle Internetseiten zu suchen – und nicht über Suchmaschinenergebnisse, insbesondere nicht über als Werbung gekennzeichnete Treffer.
Auch bei Stornierungsmitteilungen ist Vorsicht geboten
Darüber hinaus informiert das LKA vor einer weiteren Variante der Masche: Erhalten Reisende Nachrichten über angebliche Flugstornierungen, sollten sie keinesfalls ungeprüft auf darin enthaltene Rückrufnummern oder Links reagieren. Stattdessen empfiehlt die Behörde, sich direkt über das eigene Kundenkonto beim jeweiligen Anbieter über den Status der Buchung zu informieren.
Besonders alarmierend ist laut LKA eine Eskalationsstufe der Betrugsmasche: In manchen Fällen forderten die falschen Service-Mitarbeiter während des Telefonats Fernzugriff auf den Computer des Opfers. Das LKA empfiehlt in einem solchen Fall, das Gespräch und die Internetverbindung umgehend zu beenden und die eigene Bank zu kontaktieren, um mögliche unautorisierte Transaktionen zu verhindern.
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