846 Tage sind seitdem vergangen. Tage, an denen Ronjas Eltern hofften, eine Antwort auf die Frage nach dem Warum zu erhalten. Schlaflose Nächte, in denen Uwe L., der Vater, und Jeanette K., die Mutter, im Internet recherchierten, um zu erfahren, wie man Straßenbahnen sicher von den Schienen hebt. Endlose Stunden, in denen sie sich quälende Gedanken machten, wie die letzten Minuten im Leben ihres Kindes ausgesehen haben könnten.