Verschollen im Papierdschungel?

Nicht das erste Mal glühten die Telefondrähte zwischen Arbeitsagentur und Berliner Zeitung. Die Ombudsfrau wollte wissen, warum sich die 17-jährige Schülerin Esin Aslan seit Januar um eine Kostenbeteiligung an ihrer Klassenfahrt bemüht, die am 1. Juli starten sollte, und bis Ende Juni noch keine Rückmeldung der Arbeitsagentur hatte. Warum der erste und zwei folgende Anträge offenbar verloren gegangen sind. Warum selbst der vierte Antrag, den die Schülerin nun persönlich abgab, zu keiner Reaktion, geschweige denn einer Bewilligung der Kostenübernahme führte.Die Vorgeschichte: Ende Juni meldete sich die aufgebrachte und mittlerweile verärgerte Klassenleiterin Claudia Turner bei der Ombudsfrau, weil das Mädchen sonst hätte zu Hause bleiben müssen. Jetzt, da die Zeit immer knapper werde, die Arbeitsagentur auch auf Anfragen der Lehrerin nicht reagierte, wisse sie keine andere Möglichkeit als die Einschaltung der Öffentlichkeit.Sieben Tage vor der Abreise schienen die Möglichkeiten der Hilfe auch für eine Zeitung begrenzt. Doch unerwartet schnell reagierte die Arbeitsagentur. Mit einer nahezu 100-prozentigen Kostenübernahme wies man das Geld sehr schnell an, so dass Esin dann doch mit ihren Mitschülern auf Reisen gehen konnte. (xaah.)