Wenn beim Einkauf in Polen etwas schief geht

FRANKFURT (ODER). Wer in Polen Lebensmittel einkauft, eine Haustreppe bestellt oder gar ein Auto kaufen will, kann sich bald noch umfassender als bisher informieren. Deutsche und polnische Verbraucherschützer planen, im Jahr 2008 eine gemeinsame Beratungsstelle zu gründen. Drei deutsche und drei polnische Juristen sollen dann Bürger aus den beiden Ländern über Käufe im jeweiligen Nachbarland informieren. Das bestätigte Danny Busse vom Verbraucherinformationszentrum (VIZ) in Frankfurt (Oder). Der Förderantrag für das Projekt sei aber noch in Abstimmung. Bei der Verbraucherinformation an der Frankfurter Karl-Marx-Straße 7 kann man sich aber schon seit einem Jahr informieren. Hier arbeitet Busse gemeinsam mit Katarzyna Trietz, der Leiterin.Zwei Drittel aller Anfragen kreisen derzeit um Aufträge, die deutsche Kunden an Unternehmer in Polen vergeben haben. Es geht um den Einbau von Küchen, um das Anlegen von Gartenzäunen oder eben um den Treppenbau. Da gibt es schon Unterschiede zwischen beiden Ländern: So muss laut Busse die Ware in Polen anders als in Deutschland spätestens zwei Monate nach Feststellung eines Mangels reklamiert werden. Aber manches sei in Polen auch einfacher: "Wenn der Verkäufer nach einer Reklamation 14 Tage nichts von sich hören lässt, erkennt er den Schaden an", sagt Danny Busse, studierter Jurist. Gerade handwerkliche Leistungen seien auf polnischer Seite durchschnittlich ein Drittel billiger. Dabei sei die Qualität häufig durchaus vergleichbar.Es gibt aber auch inzwischen viele Polen, die auf deutscher Seite einkaufen, sagen die Verbraucherschützer. Gerade Elektrogeräte, aber auch chemische Produkte wie Putzmittel und Kosmetika und sogar Markenkleidung seien in Deutschland häufig preiswerter oder in größerer Auswahl zu haben. Die Deutschen hingegen kaufen in Slubice und anderen polnischen Grenzorten vor allem Lebensmittel ein, gehen zum Friseur oder lassen sich die Zähne machen, was die brandenburgische AOK unterstützt. Nach den Preiserhöhungen in Deutschland würde es sich zumal für Bewohner der Grenzregion jetzt auch wieder lohnen, Milchprodukte wie Milch und Butter in Polen zu kaufen. Und anders als in Deutschland ist bei polnischem Schweinefleisch auf der Verpackung genau notiert, woher das Tier kommt. Häufig sind in Polen auch die Verpackungsgrößen anders als in Deutschland.Inzwischen kann sich selbst ein Autokauf in lizenzierten Autohäusern in Szczecin oder Gorzow lohnen. Zwar ist die Mehrwertsteuer in Polen mit 22 Prozent höher als hierzulande. "Doch gilt beim Autokauf das Bestimmungslandprinzip", sagt Busse. Das heißt: Wird das Auto binnen zehn Tagen nach dem Kauf außer Landes gebracht und der Kauf dann innerhalb von sieben Tagen beim deutschen Finanzamt angezeigt, wird nur die deutsche Mehrwertsteuer von 19 Prozent berechnet. Allerdings müssen beim polnischen Amt zuvor nicht ganz billige Überführungskennzeichen gekauft werden. "Sonst kommt man mit dem Auto nicht über die Grenze", so Busse.Keine Probleme gibt es mehr mit dem polnischen Benzin, das noch immer gut 20 Cent billiger ist und auf deutscher Seite bereits zur Schließung von Tankstellen geführt hat. "Wir hatten überhaupt keine Beanstandungen mehr - und eine staatliche Untersuchung hat auch keine Verunreinigungen festgestellt", sagt Busse.Danny Busse und seine Kollegin Katarzyna Trietz versuchen ansonsten Streitigkeiten zu schlichten, bevor sie bei der Justiz landen. So sei jüngst ein Deutscher per Internet Mitglied eines ominösen Kulturclubs in Polen geworden. Als er von seiner Mitgliedschaft wieder zurücktreten wollte, habe dies der polnische Unternehmer zunächst nicht akzeptiert. "Wir haben ihm klarmachen müssen, dass eine EU-Verordnung in Polen Gültigkeit hat", sagt Busse. Und Bei Internetgeschäften gebe es ein Widerrufsrecht von zehn Tagen.Die neue Verbraucherberatungsstelle soll übrigens dann auch Kunden in Cottbus, Potsdam sowie in Westpolen beraten.Verbraucherinformationszentrum (VIZ), Karl-Marx-Str. 9, 15230 Frankfurt (O.), Hotline: 01805 / 00 40 49 (14 Cent/min)Mehr Infos im Internet: www.vzb.de------------------------------"Beim Autokauf in Polen gilt das Bestimmungslandprinzip." Danny Busse, Verbraucherschützer