"Jetzt reichelt's!"

BERLIN. Die Demonstranten haben eine Gasse gebildet. Wer am Freitagmorgen bei Reichelt an der Berliner Straße in Wilmersdorf einkaufen will, der muss da durch. Ein Mann versucht es, geht auf den Eingang zu - ein gellendes Pfeifkonzert setzt ein. "Jetzt reichelt's!", ruft ein Demonstrant, "hier wird gestreikt!", ein anderer. Doch der Mann winkt ab, betritt den Supermarkt, kurz darauf kommt er mit einem Bionade-Kasten zurück und hastet mit eingezogenem Kopf durch das Protest-Spalier. Dann nähert sich eine Frau dem Eingang, die Demonstranten pfeifen, sie dreht um - Applaus! Eine ältere Dame kommt, zögert und wird von der Polizei durch das Spalier zum Reichelt-Eingang geführt. Dort begrüßt sie der Filialleiter mit Handschlag. Bei Reichelt freut man sich an diesem Morgen über jeden Kunden.Aus dem Tarifkampf im Einzelhandel ist ein Häuserkampf geworden. Da sich im Großen nichts bewegt, versuchen Belegschaften es jetzt im Kleinen. So wie die Gewerkschafter und Reichelt-Beschäftigten, die gestern früh ihren Supermarkt blockieren wollten - erstmals mit Unterstützung von autonomen Gruppen. Vergeblich. Die Polizei hält den Eingang für Kunden frei. Während draußen die Belegschaft protestiert, sitzen drinnen Leiharbeiter an der Kasse. Trotz Streik läuft das Geschäft, wenn auch schleppend. "Aber wenigstens bekommen Kunden mal mit, dass wir kämpfen", sagt eine Reichelt-Kassiererin.Leiharbeiter als StreikbrecherGespürt haben Kunden bislang tatsächlich wenig vom größten ungelösten Arbeitskampf Deutschlands. Seit April 2007 verhandelt man über einen neuen Tarifvertrag für die 2,7 Millionen Beschäftigten im Einzelhandel. Quer durch die Republik sind Belegschaften schon auf die Barrikaden gegangen: In Nordrhein-Westfalen wurden 120 Kaufhof-Standorte bestreikt, in Ennepetal machte man die Aldi-Lager dicht, in Stuttgart bildeten 1 000 Menschen eine Protest-Kette vom Bahnhof bis zum dem Streikbetrieb Zara. Rolltreppen wurden abgestellt, Eingänge mit Einkaufswagen blockiert. In Berlin versahen Edeka-Angestellte den Firmenslogan "Wir lieben Lebensmittel" mit dem Zusatz "aber wir müssen sie uns auch kaufen können!".Ohne Wirkung. Die Firmen sitzen die Sache aus. "Wir lassen uns nicht erpressen", heißt es vom Einzelhandelsverband HDE. Der Streik verpufft. Denn die Händler stellen einfach ihre Personalplanung um und heuern Leiharbeiter an, die rund um die Uhr verfügbar sind. Ohnehin ist die Gewerkschaft schwach im Handel. Im Gewirr von geringfügig oder befristet Beschäftigten, Leiharbeitern und Hunderttausenden Mini-Jobbern kann Verdi kaum Fuß fassen. "Wir finden nur schwer Zugang zu den Beschäftigten", sagt Rüdiger Wolff von Verdi. Und zuweilen hilft auch ein mahnendes Wort vom Chef, um einen Mitarbeiter vom Gewerkschaftsbeitritt abzuhalten.Reich wird man nicht im Einzelhandel, zumindest nicht als Arbeitnehmer. Die Gehälter sind schmal. Zu wenig zum Leben haben vor allem jene, die nur Teilzeit arbeiten - und das sind immerhin 60 Prozent aller Beschäftigten im Einzelhandel, zumeist Frauen.Dennoch können die Unternehmen auf ein Heer von Arbeitskräften zurückgreifen, die für einen Job bereit sind, vieles hinzunehmen. Daher haben sich die Bedingungen schleichend verschlechtert. Der Reallohn schrumpft, die Arbeit wird härter. Gerade Großunternehmen haben die Ladenflächen massiv ausgeweitet und gleichzeitig den Personalbestand reduziert. Um im Wettbewerb um Billigpreise und das knappe Kundengeld Vorsprünge zu erreichen, wird die Belegschaft zur Eile angetrieben. "Wir müssen immer schneller werden, immer mehr Regale und Auslagen bestücken, man kommt nicht mehr hinterher", klagt eine Angestellte. Bei Lidl zum Beispiel müsse eine Kassiererin 40 Waren in der Minute über den Scanner ziehen, oder sie werde gefeuert.Einsatzpläne wechseln ständig, bei Reichelt in der Berliner Straße wissen die Beschäftigten erst zwei Wochen vorher, wann sie arbeiten müssen. Bei anderen Märkten beträgt die Vorlauffrist nur Tage. Kapovaz heißt das Stichwort - kapazitätsorientierte, variable Arbeitszeit. Bei Kapovaz kriegen die Beschäftigten eine feste Stundenzahl bezahlt, müssen sich aber ganztätig dafür zur Verfügung halten. Ein Leben auf Abruf, abhängig von der Geschäftslage und der Kundenfrequenz. Diese Flexibilität drückt die Lohnkosten.Der Handel wiegelt ab: Die Geschäfte müssten flexibel auf die Kundenbedürfnisse reagieren, heißt es. Außerdem werde niemand gezwungen, Arbeitsverträge zu unterschreiben. Zudem sei die Senkung der Lohnkosten nötig. Denn dem deutschen Einzelhandel geht es schlecht. Jahrelange Reallohnsenkungen lassen den Konsumenten immer weniger Geld zum Einkaufen.Laden-Konkurrenz wird härterUm die Rest-Kaufkraft kämpfen die Einzelhändler, vor allem die Branchengrößen, mit der Eröffnung von immer mehr und immer größeren Geschäften. Ergebnis: "In vielen Stadtregionen ist ein Flächenüberhang entstanden, der die Rentabilität der Einzelhandelsbetriebe gefährdet", so Christopher Bahn vom Wissenschaftszentrum Berlin. Auf die sinkende Rentabilität reagieren die Unternehmen, indem sie ihr Angebot weiter ausbauen, um die Konkurrenz aus dem Feld zu schlagen. Die Devise "Billig, Billig, Billig" lässt Kleinbetriebe einknicken und entlädt sich als Rationalisierungsdruck auf die Mitarbeiter.Vor diesem Hintergrund sind die Tarifverhandlungen festgefahren. Die Gewerkschaft Verdi fordert zwischen 4,5 und 6,5 Prozent mehr Lohn. Die Arbeitgeber bieten für 2008 und 2009 jeweils 2,5 Prozent. Das klingt, als wäre eine Einigung nah. Wäre da nicht das Problem mit den Nacht- und Wochenend-Zuschlägen. "Das ist der Knackpunkt", so ein Vertreter des Arbeitgeberlagers.Bislang zahlen Arbeitgeber ab 18.30 Uhr einen Zuschlag von 20 Prozent, nach 20 Uhr sind es 50 Prozent. Auch am Sonnabendnachmittag sind es 20 Prozent mehr. Der Handel hält die Zuschläge für "nicht mehr zeitgemäß". Schließlich sind die Ladenöffnungszeiten freigegeben worden, Arbeit am Abend und am Wochenende ist jetzt Normalarbeitszeit. "Die bestehenden Zuschlagsregelungen verhindern kundenfreundliche Öffnungszeiten", so der HDE. Verdi wiederum besteht auf die Zuschläge, schließlich seien sie eine Kompensation für Arbeit zu ungünstigen oder ungesunden Zeiten.Über Einzelaktionen wie bei Reichelt versucht Verdi nun, den Arbeitgeberverband zu neuen Angeboten zu zwingen. Der jedoch bekommt vor allem Druck aus dem eigenen Lager: Vielen Konzernen ist der Geduldsfaden gerissen, am Verband vorbei haben Rewe, Ikea oder Hornbach auf eigene Faust Tarifverträge vereinbart. Rewe zum Beispiel zahlt seinen 90 000 Angestellten drei Prozent mehr, im Gegenzug fallen die Zuschläge am Sonnabend-Nachmittag weg. Und über dem Kopf der Arbeitgeber hängt ein weiteres Damoklesschwert: Fällt mit der Dauer der Verhandlungen die Tarifbindung im Einzelhandel unter 50 Prozent und gibt es dann noch immer keinen Tarifvertrag, kann der Gesetzgeber einen Mindestlohn für die Branche schaffen. Und den, so der Handelsverband HDE, "brauchen wir nicht".------------------------------Stundenlöhne unter zehn EuroLöhne West: Die Tariflöhne im Einzelhandel Nordrhein-Westfalen liegen laut Tarifhandbuch des gewerkschaftsnahen Instituts WSI in der untersten Gruppe zwischen 1 601 und 1 948 Euro, in der obersten Gruppe zwischen 2 144 und 2 773 Euro.Löhne Ost: In Ostdeutschland werden laut WSI in der untersten Lohngruppe zwischen 1 208 und 1 569 Euro gezahlt, in der obersten Gruppe 2 376 Euro. Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung fallen niedriger aus als im Westen.Befragung: In einer Online-Befragung des WSI (www.lohnspiegel.de) können Beschäftigte tatsächliche Verdienste angeben. Danach kommt eine Verkäuferin mit sechs Jahren Berufserfahrung in einem Betrieb (West) mit 100 bis 500 Beschäftigten auf einen Stundenlohn von 9,50 Euro und einem Monatslohn von 1 563 Euro. Die Verkäuferin im Osten erhält in der Stunde 7,73 Euro, im Monat 1 272 Euro. Bei der Kassiererin (West) liegt der Stundenlohn bei 8,31 Euro, der Monatslohn bei 1 367 Euro. Die vergleichbaren Werte Ost: 6,39 Euro pro Stunde oder 1 051 Euro im Monat.------------------------------Grafik: (2) Umsatz nach Wochentagen 2007, Beschäftigte im Einzelhandel------------------------------Foto: Pfeifen, rufen, protestieren: Seit April 2007 kämpfen die Einzelhandels-Beschäftigten für einen neuen Tarifvertrag - so wie hier in Mönchengladbach.