Billig telefonieren hat Tücken

BERLIN, 16. August. Wer will das nicht, möglichst billig telefonieren - für nur zwei Cent pro Minute nach Mallorca oder gar für nur einen in die USA. Private Anbieter, die das ermöglichen, gibt es seit der Liberalisierung des Telefonmarktes in Deutschland zuhauf. Mit Hilfe einer fünf- bis siebenstelligen Vorwahl vor der eigentlichen Rufnummer lässt sich kräftig Geld sparen. Doch Vorsicht ist mittlerweile beim so genannten Call-by-Call angesagt."Manche Tarifangebote haben fatale Nebenwirkungen für die Kunden", warnt Peter Knaak von der Stiftung Warentest in Berlin. Besonders Gesprächsanbieter mit einer 0190er Vorwahl drängen sich seit einigen Wochen auf den vorderen Plätzen der Preislisten von Branchendiensten wie "Billiger-Telefonieren" oder "Teltarif". "Wenn sie sich da vertippen und eine Null zu wenig drücken wird es richtig teuer", sagt Knaak. Denn 0190er Nummern, auf die die Ziffer 8 folgt, kosten bis zu 1,86 Euro pro Minute. Bei 0190er Nummern, nach denen eine 0 kommt, dürfen die Tarife von einem Anbieter völlig frei festgesetzt werden. Bei den Telefonsex-Nummern ist der Tarif bekanntermaßen sehr hoch. Bei den zahlreichen Call-by-Call-Anbietern, die sich derzeit eine Preisschlacht liefern, ist der Tarif dagegen sehr niedrig.Lockangebote gelten nur kurz"Die Tarife sind so scharf kalkuliert, dass diese Angebote meist nur für wenige Tage gelten", betont Knaak. "Das sind Lockangebote. Die Verbraucher sparen höchstens ein bis zwei Zehntel Cent. Wer sich jedoch die zehn billigsten Call-by-Call-Anbieter einmal auflistet, stellt fest, dass die Tarife sich nicht groß unterscheiden." Einstige Preisbrecher wie Fonfux, Telediscount, Teledump oder Pennyphone liegen mittlerweile auf den hinteren Plätzen. In jüngster Zeit führten Junior Telekom und 01081 die Liste mit den günstigsten Angeboten an. 01081 aber hat am Freitag den Tarif auf 2,30 Cent pro Minute heraufgesetzt. Bis zum Donnerstag lockte der Anbieter noch mit 1,50 Cent. Eine Gefahr ist auch die Taktung der Gebühren. So rechnen nicht alle Gesellschaften im Minutentakt ab. Ein Anrufer, der einen Anbieter mit Vier-Minuten-Takt erwischt, zahlt auch bei einem nur zwei Minuten langen Gespräch den Preis für vier Minuten. "Die Leute müssen sich der Risiken bewusst sein, wenn sie sich nicht am Monatsende über hohe Telefonrechnungen ärgern wollen. Wer sich nicht täglich im Internet aktuell informiert, für den machen diese Billigangebote keinen Sinn", sagt Knaak. "Der Preisvorteil kann schnell wieder aufgefressen werden, wenn man nicht auf die Details achtet."KapazitätsproblemeEine weiteres Ärgernis ist die schlechte Erreichbarkeit der billigsten Anbieter - beispielsweise in den letzten Wochen bei der Vorwahl 01081. Statt einer Verbindung bekamen viele die Ansage "Kein Anschluss unter dieser Nummer" zu hören. Das habe mit Netz- und Kapazitätsproblemen zu tun, berichtet der Branchendienst Teltarif. Beschweren können sich die Betroffenen kaum - das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar. 01081 selbst rät seinen Kunden auf seiner Website, Störungen über Internet zu melden. Dort besteht die Möglichkeit, eine E-Mail an die Störungsstelle zu senden. Allerdings können Verbraucher nur eine Nachricht abschicken, wenn sie neben ihrer E-Mail-Adresse auch ihre Telefonnummer angeben. Ob es sich tatsächlich um eine Störung handelte oder nicht, lässt sich nicht genau sagen. "Möglich ist auch, dass diese Firmen nur an die Nummern gelangen wollen, um sie dann zu verkaufen", vermutet Knaak. Weitere Informationen im Internet: www.regtp.de/service/start/ fs_02.htmlwww.teltarif.dewww.billiger-telefonieren.dewww.stiftung-warentest.de www.vzbv.de