Telekom verspricht: Anschlüsse binnen einer Woche

Bis zum Jahresende will die Telekom das gesamte Berliner Telefonnetz digitalisiert haben, kündigte das Unternehmen am Freitag an. Außerdem hieß es, daß 90 Prozent aller Kunden ab Januar 1997 ihren Anschluß bereits innerhalb einer Woche erhalten sollen.Rund 5 000 Berliner warten noch immer auf ein Telefon, sagte Lutz Thele, Leiter der für Privatkunden zuständigen Niederlassung 4. Mit der vollständigen Digitalisierung der Technik habe das Unternehmen jetzt aber die Voraussetzungen geschaffen, Aufträge künftig auch kurzfristig erledigen zu können. Insgesamt existieren in Berlin 2,1 Millionen Anschlüsse. "Eine Warteliste wird es ab 1997 nicht mehr geben", so Thele. Genau das hatte das Unternehmen allerdings schon 1995 versprochen.1996 werden eine Million Kunden an die neue Vermittlungstechnik (138 digitalisierte Netzknoten) angeschlossen, sagte Joachim Helbing, Leiter der Niederlassung 1. Rund 340 000 davon noch im Dezember. Mindestens 30 000 Kunden erhalten deshalb neue Telefonnummern. Daß bei der "Vielzahl der Umstellungen leider auch häufig Störungen auftreten", begründete Helbing mit Zeitdruck, unter dem das Unternehmen wegen der Marktöffnung (ab 1. Januar 1998) steht. Zudem bereite es Schwierigkeiten, alle Baumaßnahmen - in der Hauptstadt sei ein komplett neues Netz verlegt worden - zu koordinieren. Rund 100 000 ehemalige Zweieranschlüsse seien in Einzelanschlüsse umgewandelt worden. Dabei habe die Telekom auch neueste Glasfaserkabel verlegt und biete ihren Kunden jetzt auf Wunsch zusätzliche Komfortleistungen wie Dreierkonferenz und Anrufweiterschaltung an. "Wer künftig innerhalb der Stadt umzieht, kann seine Nummer mitnehmen", erklärte Helbing. Umständliche Ab- und Neuanmeldungen seien dann nicht mehr notwendig. "Ganz uneigennützig handelt die Telekom nicht", gab Niederlassungsleiter Joachim Helbing zu. Die Digitalisierung hat für die Telekom Vorteile: Sie benötigt für die Technik weniger Fläche, spart damit Mietkosten, außerdem Personal- und Energiekosten. +++