Ticketautomat außer Betrieb

Wer mit Hilfe des VBB ins Umland reisen möchte, sollte einen Notizblock mitnehmen und möglichst nur solche Ziele ansteuern, die den Mitarbeitern der Bahn geläufig sind. Außerdem muß der Fahrgast Deutsch sprechen. Für Reisende empfiehlt es sich derzeit noch, nur solche Ausgangsbahnhöfe zu wählen, die das komplette Programm anbieten und über Informations- und Kartenschalter verfügen. Wichtig ist aber auch, daß dort dann nicht gerade Mittagspause herrscht, wie am Freitag um 13.15 Uhr im Bahnhof Charlottenburg. Auf dem "gewöhnlichen Bahnsteig" (Lehrter Stadtbahnhof oder am Savignyplatz) ist guter Rat kaum zu haben. Die Kartenautomaten sind pünktlich zum Verbund-Start am 1. April außer Betrieb, nur einer pro Bahnsteig ist auf den neuen Tarif umgerüstet. Er bietet die Wahl zwischen 40 Tasten, alle mit unterschiedlichen Funktionen. Ein deutschsprachiger Zettel empfiehlt, die "Fahrtzielkennzifferntafel" zu suchen. Daran ist abzulesen, welche vierstellige Zahl für den Zielort in den Ticketautomaten einzutippen ist. Steht der Zielort (Beispiel: Waldsieversdorf) nicht drauf, kann der Kunde den Abfertiger fragen. Er kann es auch lassen, denn weder im VBB- noch im Kursbuch können die Herren den Zielort finden. Besser ist es, gleich die Servicenummer anzurufen. Die freundliche Auskunft schaut im Computer nach, dann geht die Reise los. (se.)