Berlin. Ein Ende der bereits vier Jahre andauernden S-Bahn-Krise ist nicht absehbar, kritisierte Hans-Werner Franz, Geschäftsführer des Verkehrsverbunds Berlin-Brandenburg (VBB). 2012 sei ein „verlorenes Jahr“ gewesen. Das Unternehmen habe sein Versprechen, am Jahresende 1092 Wagen einzusetzen, nicht gehalten. Anfang Dezember waren es weniger als tausend. Wurden 2011 noch 95,6 Prozent der Fahrten als pünktlich gewertet, waren es von Januar bis November 2012 nur 93,1 Prozent. Die Kundenzufriedenheit sank auf den schlechtesten Wert seit 2009. Mit der Note 2,74 liegt sie unterhalb des vertraglich vereinbarten Ziels von 2,6. (BLZ)
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