Wann Reisenden Entschädigung zusteht und wie sie die bekommen

Auch auf Bahnhöfen und Flughäfen wird es zu Verspätungen, Ausfällen und verpassten Anschlüssen kommen – hier sollten Reisende ihr Recht auf finanzielle Entschädigung prüfen und geltend machen. Tatsächlich kennen jedoch fast 90 Prozent der Deutschen ihre Fluggastrechte nicht, so eine Umfrage des Portals Air-Help. Danach verzichten fast 13 Millionen Fluggäste jährlich auf rechtmäßige Entschädigungen. Hier eine kurze Übersicht der Rechte: