BVG-Fahrgäste bestellten 1 000 Tickets per SMS

Seit Mittwoch können sich Fahrgäste der Berliner Verkehrsbetriebe Einzelfahrscheine und Tageskarten per Kurzmitteilung (SMS) auf ihr Mobiltelefon schicken lassen. Inzwischen hat das Unternehmen nach eigenen Angaben schon rund 1 000 SMS-Fahrscheine verkauft. Das Pilotprojekt dauert noch bis zum 31. Oktober. Doch die Information über das neue Ticketangebot hält sich in Grenzen. Beispiel U-Bahnhof Wittenbergplatz, am Sonnabendnachmittag um kurz nach 16 Uhr. Vor dem Fahrkartenschalter hat sich eine lange Menschenschlange gebildet. Von den insgesamt fünf Automaten sind drei außer Betrieb, vor den beiden, die funktionieren, drängeln sich die Fahrgäste. Neben den Treppen zu den Bahnsteigen wirbt die BVG mit Plakaten für diverse Fahrscheine wie die flexible Monatskarte oder das Kleingruppenticket. Vom neuesten Service, dem Handyticket, ist dagegen nirgendwo die Rede. Roman Röhrig aus Friedrichshain hat im Fernsehen einen Bericht über den Feldversuch gesehen. "Eine gute Idee", findet der 20-Jährige. Schließlich seien die Fahrscheinautomaten oft kaputt oder würden nur abgezähltes Kleingeld und keine Scheine akzeptieren. Röhrig würde den neuen Service der BVG gerne nutzen - wenn er könnte. Denn der junge Mann besitzt zwar ein Handy, doch es ist keines des Mobilfunkanbieters E-Plus. Damit fällt Röhrig als potenzieller Nutzer des SMS-Tickets aus, denn der Service funktioniert ausschließlich mit E-Plus-Funktelefonen. Mit dem Pilotprojekt will die BVG testen, ob und wie die neue Art des Ticketverkaufs in der Praxis funktioniert. Sollte sich der neue Service auf Dauer durchsetzen, sollen auch die Nutzer der übrigen Mobilfunkanbieter Tickets über ihr Handy bestellen können. Der BVG-Mitarbeiter am Schalter im U-Bahnhof Wittenbergplatz hat vom Handyticket zwar gehört, kann aber über Details keine Auskunft geben. Er verweist auf die Infosäule auf dem Bahnsteig. Dort weiß die Stimme aus dem Off Bescheid. "Für einen Einzelfahrschein wählen Sie mit Ihrem Handy die Nummer 284 21 ohne Vorwahl, für eine Tageskarte die 284 61. Den jeweiligen Fahrschein erhalten Sie als Antwort-SMS auf ihr Mobiltelefon." Johannes Donasch (74) fährt oft mit der U-Bahn und hat sich am Sonnabend am Automaten einen Einzelfahrschein gekauft. "Das Fahrkartenziehen am Automaten ist immer so eine ewige Fummelei", sagt Donasch. Das SMS-Ticket würde er gern nutzen - vorausgesetzt, dass der Fahrkartenkauf für den Kunden dadurch einfacher und nicht komplizierter wird. (skk.)