Umbau in der Rettungsstelle Neukölln

Die Wartezeiten in der Rettungsstelle im Klinikum Neukölln sind nicht zu lang. Dies sagten am Mittwoch der Vivantes-Direktor Alfred Holzgreve und die Leiterin der Rettungsstelle, Oberärztin Hendrike Stein. Durchschnittlich betrage die Verweildauer der Menschen in der Rettungsstelle - also die Wartezeit und Behandlungsdauer - zwei Stunden und 19 Minuten, so die Vertreter des Klinikkonzerns. Der Vorwurf, es gebe zu wenig Personal und zu lange Wartezeiten, sei falsch.In den vergangenen Monaten war immer wieder Kritik an der Rettungsstelle geäußert worden. So hatten 177 Ärzte des Klinikums in einem Protestschreiben über Personalmangel geklagt. Für Aufsehen sorgte kürzlich der Tod eines 90-jährigen Mannes, der nach ersten Untersuchungen mehrere Stunden in der Notaufnahme verbringen musste und dort dann an einem Herzinfarkt starb. Die Tochter stellte Strafanzeige gegen das Klinikum, weil ihr die Aufenthaltszeit ihres Vaters von sieben Stunden zu lang erschien. Der Fall ist nicht abgeschlossen, die Staatsanwaltschaft ermittelt noch."Wir sind zuversichtlich, dass uns in diesem Fall kein Fehler nachgewiesen wird", sagte Vivantes-Direktor Holzgreve. Der Mann sei medizinisch richtig versorgt worden. "Da ist nichts verzögert worden."Dennoch zieht der Klinikkonzern Konsequenzen, um die Arbeit in der Rettungsstelle zu verbessern. So wurde erst vor kurzem eine Leiterin ernannt. Die Notaufnahme soll räumlich erweitert werden, um Patienten je nach Schwere ihrer Verletzungen voneinander trennen zu können. Außerdem soll das Personal noch besser entsprechend dem Patientenaufkommen eingesetzt werden. Die meisten Menschen kommen zwischen 11 und 23 Uhr in die Rettungsstelle. Tagsüber sind sieben bis neun Pflegekräfte, nachts fünf Krankenschwestern im Einsatz. Außerdem sind vier (tagsüber) bis zwei (nachts) Ärzte wie Chirurgen und Internisten anwesend. Hinzugezogen werden können die Ärzte aus den anderen Stationen, beispielsweise Neurologen.Pro Jahr werden rund 48 500 Patienten in der Rettungsstelle behandelt - von den Schwerverletzten, die von der Feuerwehr gebracht werden, bis zu den Menschen, die sich wegen Schwindelgefühlen oder einem Armbruch selbst einweisen. "Die Zahl schwankt zwischen 127 und 150 Personen am Tag", sagte Vivantes-Direktor Holzgreve. Bei 15 Prozent der Fälle stelle sich heraus, dass sie auch von ihrem Hausarzt hätten behandelt werden können. Besonders auffällig sei, dass sich mehr als 50 Prozent der Menschen selbst einweisen. In anderen Bundesländern liegt dieser Anteil bei fünf bis zehn Prozent.Laut Vivantes dauert es nach der Aufnahme eines Patienten durchschnittlich 15 Minuten, bis die Behandlung beginnt - der Patient also einen Arzt sieht. Allerdings, so sagte auch Oberärztin Stein, können je nach Schwere des Falls auch schon mal 20 oder 30 Minuten vergehen, bis der Arzt erscheint. Nur in Extremfällen komme es zu einer Verweildauer von sechs bis sieben Stunden, sagte Holzgreve. Dies sei dann der Fall, wenn mehrere Untersuchungen wie Blutabnahme, EKG, Röntgen, eine Computertomografie oder Infusionen erforderlich seien.