"Wir jammern nicht auf hohem Niveau"

Herr Joussen, spielen Sie gerne Monopoly?Nein. Obwohl ich das eigentlich ganz amüsant finde.Schade.Warum?Dann kann ich Sie ja jetzt gar nicht mehr fragen, wie Sie reagieren, wenn ein Spielgegner Ihnen die Parkstraße vor der Nase wegschnappt. Und ob Sie ein schlechter Verlierer sind.Ich bin kein schlechter Verlierer. Aber ich gebe nicht so schnell auf. Wenn ich jedoch verloren habe, dann kann ich mich damit auch abfinden.Das gilt aber derzeit kaum für das iPhone. Den Exklusiv-Vertrieb für das Apple-Handy hat Ihr Rivale T-Mobile ergattert. Nun prozessiert Vodafone dagegen. Das sieht doch verdammt danach aus, als seien Sie ein schlechter Verlierer.Das hat damit nichts zu tun. Mein Ansatz ist: Nicht nur das iPhone für wenige sondern das iPhone für alle. Bei der juristischen Auseinandersetzung geht es darum, die Spielregeln für den deutschen Handy-Markt zu klären. Gesetze und die Mobilfunk-Lizenzen schreiben vor, dass ein Mobiltelefon grundsätzlich in jedem Netz funktionieren muss. Bei dem iPhone ist das erstmals nicht der Fall. Es ist an das Netz von T-Mobile gekoppelt.So ganz stimmt das ja nun auch nicht. Es ist doch branchenübliche Praxis, ein Handy an einen 24-Monats-Netz-Vertrag zu koppeln.Aber nur bei Telefonen, deren Verkaufspreis durch die Netzanbieter nach unten subventioniert worden sind. Ohne eine solche Mindestvertragslaufzeit würden sich solche Geräte-Angebote gar nicht rechnen. Und auch solche subventionierten Vertragshandys verkaufen wir ohne Netzsperre und immer auch in einer Version ohne Vertag. Beim iPhone liegt der Fall anders: Sein Preis wird weder subventioniert, noch gab es bis zu der von uns vor Gericht erwirkten Einstweiligen Verfügung gegen T-Mobile eine Version, die in jedem Netz funktioniert. Und auch das ist derzeit Rechtslage: Es muss immer ein entsperrtes Gerät als Alternative geben.Hätten Sie auch die Gerichte angerufen, wenn es nicht um das iPhone sondern um irgendein x-beliebiges Handy von Nokia oder Motorola gegangen wäre?Darum geht es doch gar nicht.Sondern?Das Marktmodell von T-Mobile mit dem iPhone ist ein Präzedenzfall, der neue Monopole zu Lasten des Kunden schafft. Apple und T-Mobile haben sich dazu entschlossen, den Markt wettbewerbswidrig zu ändern. Apple hat durchgesetzt, schätzungsweise 30 Prozent der Handyumsätze der iPhone-Besitzer bei T-Mobile abzuzweigen. Was glauben Sie, wer dafür die Rechnung zahlt?Der Kunde.Sehen Sie!Klingt ja regelrecht selbstlos.Keineswegs. Wenn sich der Gerätehersteller Apple und T-Mobile an einen Tisch setzen und die Zeche einen nicht anwesenden Dritten, nämlich den Kunden, zahlen lassen, dann sollte das mal überprüft werden. Unsere Kunden hätten wenig Verständnis dafür, wenn wir hier nichts unternehmen würden.Und falls das von den Gerichten zuletzt doch anders gesehen wird?Dann werden wir daraus unsere Schlüsse ziehen. Ich möchte bloß vermeiden, dass Apple mir sagt, wie der Markt zu funktionieren hat. Ich möchte von einem Gericht geklärt haben, wie die Monopoly-Spielregeln zukünftig aussehen. Das gibt wenigstens Planungssicherheit. Und dann spielen wir weiter bei Monopoly mit.In diesem Fall hätte die Telekom aber die Parkstraße besetzt. Oder?Na ja, dann gibt's ja auch noch die Schlossallee. Aber zur Sache: Was würden Sie denn sagen, wenn Microsoft erklären würde: Ab sofort funktioniert Windows nur noch mit DSL-Internetzugängen der Telekom? Nichts Anderes machen Apple und die Telekom.Der Vergleich hinkt: Schließlich beherrscht Microsoft den Software-Markt, Apple hingegen hat gerade seinen Einstieg in den Handy-Markt hinter sich gebracht.Augenblick 'mal: Das gilt vielleicht für den Telefonmarkt. Aber nicht für den iPod im Musikspieler-Sektor. Das iPhone wird doch vor allem gekauft, weil es ein Musikspieler mit eingebautem Telefon ist. Wir prozessieren ja auch nicht, um das iPod-Handy abzuschießen. Im Gegenteil: Wir wollen das iPhone für alle. Unsere Kunden sollen nicht genötigt werden, bei uns zu kündigen, nur weil sie dieses Gerät haben möchten.Sie haben ja auch mit Apple über iPhone-Exklusivrechte verhandelt.Ja.Hätte Vodafone den Vertrag bekommen: Hätten Sie es da nicht genauso gemacht wie T-Mobile?Wir haben früh gemerkt, das wir mit dem von Apple verlangten Exklusivvertrag juristisch angreifbar geworden wären. Außerdem haben wir die Verhandlungen beendet, weil die von Apple verlangte Umsatzbeteiligung und das Mitspracherecht beim Vertrieb für uns nicht akzeptabel waren.Angreifbar haben Sie sich jetzt auch gemacht: T-Mobile droht mit Schadenersatz-Forderungen.Ich denke, das gehört zum juristischen Säbelrasseln. Das beunruhigt mich nicht.Apple, Nokia und Google drängen ins mobile Internet. Müssen Netzbetreiber wie Vodafone mit starker Konkurrenz rechnen?Dass jetzt so viele in unseren Markt drängen, zeigt doch auch, wie attraktiv er ist. Wir haben aber einen Vorteil: Wir kennen unsere Kunden und wir treiben schon seit Jahren das mobile Internet voran. Wir wissen, wann und wo der Kunde telefoniert und welche Dienste er im Internet nutzen möchte. Das weiß ein Unternehmen wie Google nicht. Die Kunden kaufen unsere Leistung vor allem wegen des Service und der Qualität ein. Vodafone gewinnt seit sechs Jahren jeden Hotline-Test in der Branche und wird auch immer wieder für die Netzqualität ausgezeichnet. Bei Innovationen sind wir der Schrittmacher. Das sind wirkliche Stärken, die langfristig zählen. Wettbewerb ist ein Marathon, kein Sprint.Das wird kaum reichen.Stimmt. Deshalb forcieren wir ja auch Festnetzangebote mit DSL-Anschlüssen unserer Tochter Arcor. Derzeit schließen wir mehr als 1 000 DSL-Verträge täglich mit Vodafone-Kunden ab. Wir werden uns allerdings überlegen müssen, wie wir künftig dem Kunden besser signalisieren, dass Vodafone gemeinsam mit Arcor Komplettanbieter ist: Mobilfunk, Festnetz, Internet.Sie wollen Arcor umfirmieren?Vodafone muss besser als bisher als Komplettanbieter für moderne Kommunikation zu erkennen sein. Daran arbeiten wir gemeinsam.Dennoch: Die Internetoffensive großer Gerätebauer und die Mobilfunkambitionen von Google werden auch Vodafone Umsatz kosten.Wir sind schon heute der Mobilfunkanbieter mit den höchsten Datenumsätzen in Deutschland. Der Umsatz beträgt aufs Jahr hochgerechnet rund 800 Millionen Euro. Wenn künftig andere auch in diesen Bereich einsteigen, ist das nicht schlimm. Im Gegenteil: Das kann für den Gesamtmarkt sehr förderlich sein. Und es zeigt, dass wir früh den richtigen Markt im Blick hatten.Der Preiswettbewerb ist aber härter geworden.Ja,vor fünf Jahren war das mobile Telefonieren in Deutschland europaweit am teuersten. Heute ist es der zweitbilligste Markt. Die durchschnittlichen Minutenpreise liegen bei 15 Cent. Die Preise gehen seit Jahren nach unten. Das intelligent zu managen, ist die wahre Herausforderung, die uns gut gelingt: Nach wie vor liegt unsere Gewinnmarge weit vor den anderen. Es gibt also keinen Grund zu klagen. Wir jammern nicht auf hohem Niveau.Gespräch: Thomas H. Wendel------------------------------Foto: Friedrich Joussen ist seit 2005 Chef von Vodafone Deutschland. Der 44-Jährige gehört zudem dem Gremium an, das weltweit die Produktentwicklung steuert. Seine Karriere begann Joussen beim Mannesmann-Konzern.