Berlin. In den neuen Bundesländern schießen Baubetreuungsfirmen wie Pilze aus dem Boden. Sie versprechen potentiellen Bauherren Hilfe bei der wichtigsten Investition ihres Lebens. Doch oft bleibt die Leistung hinter den Versprechungen zurück.Hans-Joachim P. aus Berlin-Biesdorf ist ein vielbeschäftiger EDV-Fachmann. Als er sich 1993 entschloß, ein Fertighaus zu bauen, versprach die Firma professionelle Betreuung. Doch schon bald kamen ihm Zweifel an der Solidität des Unternehmens. Nachdem der Vertreter alle Wünsche und Daten des Kunden aufgenommen hatte, schob er gleich eine Rechnung über 5 800 Mark über den Tisch.Hans-Joachim P. lehnte ab, erbat sich Bedenkzeit und wollte noch weitere Angebote einholen. Der erboste "Berater" versuchte Druck auszuüben: So günstig sei sein Angebot nur heute. Als die Drohung erfolglos blieb, zog er von dannen.Kein Einzelfall, wie Thorsten Kircheis weiß. Der diplomierte Bauingenieur betreibt seit zwei Jahren ein Unternehmen für professionelle Baubetreuung und besitzt eine offizielle Zulassung des Senats von Berlin für den Job. Damit kann er im Namen und Auftrag seiner Kunden mit der Investitionsbank Berlin alle Formalitäten rund um die Fördermittel des Landes erledigen, auf die die meisten Bauwilligen angewiesen sind. Komplettangebot Doch dies ist nur eine der Aufgaben, die eine gute Baubetreuung ausmachen. Sie reicht vom Aufstellen eines Finanzierungsplans über die Beschaffung des Grundstücks und Auswahl eines geeigneten Hauses bis hin zur Beaufsichtigung des Bauablaufs und letztlich schlüsselfertigen Übergabe des Hauses an den Kunden.So um die 10 000 Mark muß ein Bauherr für den Service einplanen, der in der Regel über ein bis zwei Jahre geht. Dies sind vierzig Prozent dessen, was Bauherren ohne professionelle Baubetreuung in der Regel bei den Banken draufzahlen.Dafür muß der Service allerdings stimmen. Allzuoft erwecken jedoch Baubetreuungsfirmen - oft im Schlepp von Bauträgern und Fertighausfirmen - den Eindruck, mit ihrer Hilfe sei jeder Bauwunsch ein Kinderspiel. Gibt es Probleme mit der Bereitstellung von Fördermitteln oder Bankdarlehen, steht der Bauherr dann oft allein da.Deshalb ist es wichtig, daß der Baubetreuer sich nicht nur als Mittler zwischen Kunden und Bank, Behörden und Notar sieht, sondern selbständig im Auftrag des Kunden agiert und für Erfolg und Mißerfolg des Projekts geradesteht. Ein kostenloses Rücktrittsrecht des Kunden für den Fall, daß eine Finanzierung nicht zustande kommt, gehört deshalb zu den Seriositätsausweisen einer soliden Baubetreuungsfirma."Wer Baubetreuung ernsthaft betreibt, muß dem Kunden möglichst schon im ersten Beratungsgespräch sagen, ob sein Bauwunsch in der gewünschten Größe oder überhaupt realistisch ist, sagt Thorsten Kircheis. Nicht selten lautet eine "Beratung" so oder ähnlich: "Das Haus kostet 250 000 Mark, 100 000 kommen für das Grundstück hinzu, macht zusammen 350 000. Das kriegen Sie locker mit 2 500 Mark Monatsrate finanziert "Kaum ein Wort von Nebenkosten wie Grunderwerbssteuer, Notargebühren, Maklercourtage etc. Werden diese Kosten fällig, die rund 20 Prozent der Baukosten betragen, geraten schlecht beratene Kunden schnell in finanzielle Turbulenzen.Tips zur Bauberatung Keine Baubetreuung ohne einen Vertrag. Sie muß Serviceumfang genau beschreiben. Das Unternehmen sollte für seine Leistung haften. Sorgen Sie dafür, daß Ihre Angaben über Einkommen, Vermögenswerte, bestehende und zu erwartende Verpflichtungen möglichst exakt sind. Nur dann kommt eine realistische Finanzierung zustande. Die Baubetreuungsfirma muße Ihre monatlichen Belastungen unter Einbeziehung aller Darlehensbestandteile - Hypothekenredite, Bankdarlehen, Bausparverträge und anderes - für jeden Finanzierungsabschnitt genau ermitteln. So behalten Sie die Übersicht über Ihre Liquidität. Der Abruf von Teilauszahlungssummen muß entsprechend dem Baufortschritt erfolgen. Die Betreuungsfirma muß dies koordinieren. Bereitstellungszinsen durch Bauverzögerungen oder notwendige Zwischenfinanzierungen müssen so gering wie möglich gehalten werden. Der Baubetreuer muß vorab prüfen, ob Fördervoraussetzungen erfüllt sind, Kauf- oder Baupreise den Beleihungswertrichtlinien der Kreditinstitute entsprechen und notarielle Kaufverträge den Anforderungen der Banken entsprechen. Vorkasso nach der ersten Beratung ist unseriös. Meist wird die erste Rate für die Baubetreuungsleistung fällig, wenn die Unterlagen komplett bei der Bewilligungsstelle für Fördermittel eingereicht worden sind. +++