Wer international tätig ist, braucht interkulturelles Training für den Umgang mit Geschäftspartnern rund um den Globus

Ausbildung für den Auslandseinsatz

Michael Sudahl
3 Min

Als Timo Klaißles Maschine landet, ist es 6.05 Uhr. Müde schleppt sich der 21-Jährige von Bord. Die Eindrücke aus Shanghai kreisen ihm noch im Kopf -dort war er für einen Photovoltaikanlagenbauer im Einsatz. Doch viel Zeit, den Auslandseinsatz nachklingen zu lassen, hat der Berufsanfänger nicht: Trotz Jetlag muss er in Deutschland zum Dienst erscheinen.Auf die Arbeit in der chinesischen Metropole hatte Klaißle sich gründlich vorbereitet, damit er die Feuertaufe auf internationalem Parkett bestehen konnte. Wie dem Studenten geht es vielen Jobstartern, die teils noch während des Studiums oder aber direkt im Anschluss ins Ausland geschickt werden. Für den weltweiten Einsatz müssen sie sich schnell interkulturelle Kompetenzen aneignen. Das gelingt mit Seminaren, firmeninternen Schulungen, Lernprogrammen oder über eigene Recherchen zum Beispiel im Internet."Vor allem in China und Indien machen exportorientierte Unternehmen ihren Nachwuchs fit für das internationale Geschäft", bestätigt Stefan Janssen, Europa-Chef des E-Learning-Herstellers Skillsoft. Mit deren Lernprogrammen können sich Ingenieure, Projektleiter und Facharbeiter auf ihre Einsätze im Ausland vorbereiten."Gerade für jemanden, der zum ersten Mal gen Osten reist, ist ein interkulturelles Seminar ein guter Rat", bestätigt Purvi Shah-Paulini. Die in Deutschland geborene Inderin erzählt angehenden Führungskräften, warum ihre Landsleute deutsche Pünktlichkeit und Patente schätzen. Sie erklärt aber auch, weshalb das Kastendenken vor Ort immer noch weit verbreitet ist oder wieso es arrogant wirkt, wenn junge Europäer zu selbstbewusst auftreten: "Die Kolonialzeit ist vorbei", sei eine Aussage, die sie daraufhin häufig zu hören bekämen.Es sei hilfreich, sich im Vorfeld eines Auslandsaufenthalts über extreme gesellschaftliche Unterschiede schlau zu machen, rät die 35-jährige Kulturtrainerin. Denn in asiatischen Millionen-Metropolen sei zwar der wirtschaftliche Aufschwung beeindruckend, gleichzeitig seien die meisten Menschen jedoch immer noch bettelarm. Nach wie vor haben nach Angaben der Weltbank beispielsweise 44Prozent der Inder weniger als einen US-Dollar pro Tag zur Verfügung. Und fast ein Drittel der Einwohner in Mumbai lebt in Elendsvierteln.Ein solches interkulturelles Training war für Timo Klaißle vor seinem Arbeitsaufenthalt in Shanghai nicht drin. Stattdessen wurde er jedoch vier Wochen im Stammwerk seines Arbeitgebers inhaltlich auf sein Auslandsprojekt vorbereitet. Sein mittelständischer Arbeitgeber hat in Shanghai erst im vergangenen Jahr die Montagehallen erweitert, um besser mit lokalen Anbietern konkurrieren zu können. Klaißles Aufgabe bestand in der Einführung einheitlicher Kalkulationsmodelle vor Ort.Wichtig für den internationalen Einsatz sind neben interkulturellen auch Sprachkenntnisse. Klaißle kam mit der Geschäftssprache Englisch gut zurecht. Und weil seine chinesischen Chefs bereits selbst einige Zeit im Schwarzwald gearbeitet hatten -schmunzelt Timo Klaißle -"kommt man auch mit Schwäbisch weiter".------------------------------KommunikationstrainingTrainingslagerWer für seine Firma ins Ausland reist, kann sich vom 13.bis 14. Dezember in einem interkulturellen Training auf den internationalen Einsatz vorbereiten. Das Institut für Managementberatung veranstaltet das zweitägige Einführungsseminar, in dem es um Kulturstandards wie Begrüßungen, Gefahren der Stereotypisierung und unterschiedliche Weltanschauungen geht. Mehr Infos gibt es im Internet.www.ifm-weiterbildung.de(/Offene Seminare/Seminar direkt auswählen/Interkulturelle Kommunikation)Einzelne LänderInformationen zu mehr als hundert Ländern auf allen Kontinenten, wie etwa zu Lebenshaltungskosten oder Sprachvoraussetzungen, können Auslandsarbeiter beim Deutschen Akademischen Austauschdienst nachlesen: www.daad.de------------------------------Foto: Vor allem Ingenieure kommen im Ausland zum Einsatz. Um sich in der fremden Arbeitskultur zurechtzufinden, empfiehlt sich zuvor ein gezieltes Training.

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