Gut gelaufen

Mit den ersten Sonnenstrahlen sind die Freizeitjogger wieder da, die etwas für ihre Gesundheit tun wollen, vielleicht sogar Wettkampf-Ambitionen haben. Damit die Lauftour nicht zur Tortur wird und möglicherweise mit Schmerzen und Verletzungen endet, sollte der richtige Schuh getragen werden. Eine Beratung in einem Fachgeschäft ist hierfür die Voraussetzung. Da diese Läden aber mindestens genauso unterschiedlich sind wie die Jogger selbst, haben wir uns bei unserem Test Sportgeschäfte und deren Angestellte genauer angesehen. Wir wollten wissen, ob der Laden über ein Laufband verfügt, auf dem eine Laufanalyse möglich ist, wie kompetent die Mitarbeiter sind, ob man die Adressen von Lauftreffs oder Vereinen kennt und was man noch so alles an Equipment vor Ort erwerben kann, Herzfrequenzmesser zum Beispiel, Funktionsshirts oder Trinkflasche.Kompetente BeratungBereits in der Verkehrsanbindung zeigt sich, dass vor allem Sport-Line im Prenzlauer Berg eine gewisse Grundkondition seiner Kunden voraussetzt, damit sie überhaupt bis zum Geschäft vordringen. Dieses liegt nämlich im Gewerbegebiet Storkower Straße und ist nur mit guter Ortskenntnis und/oder Glück aufzuspüren. Wer beides nicht besitzt, findet sich möglicherweise auf der falschen Seite einer langgestreckten grauen Lagerhalle wieder und kann unter der Hausnummer 147 lediglich einen Blumenhandel bestaunen. Um zum Laufladen zu gelangen, muss man dann noch einen fünf-minütigen Fußmarsch rund um die Halle antreten. Im Laden selbst arbeitet freundliches Personal, dessen Unterstützung man auch braucht: In dem vollgestopften Raum fällt die Orientierung ohne Hilfe schwer - man fühlt sich eher an einen Lagerverkauf erinnert.Die meisten Geschäfte unseres Tests sind mit Bahn und Bus gut zu erreichen oder befinden sich, wie Karstadt am Herrmannplatz, Runners Point am Gesundbrunnen oder Sport2000 am Alexanderplatz, direkt in einem Einkaufscenter, so dass sie kaum zu verfehlen sind.Ein Vorteil der kleineren Geschäfte, die nicht in einem Center gelegen sind, ist ohne Zweifel der Gehweg vor dem Laden. Sowohl bei Long Distance for Women in Charlottenburg als auch beim Lang & Lauf Laden in Schöneberg, wird die Laufanalyse durch kompetente Verkäufer auf dem Gehweg durchgeführt, "da hier der Joggingstil besser beurteilt werden kann als auf einem Laufband". Beide Läden führen ein umfangreiches Sortiment an Joggingutensilien und wissen zudem, wann wo welche Kurse für Einsteiger bis Fortgeschrittene stattfinden.Dies wissen auch die Lunge Sportschuh Experten in Steglitz. Bei der Laufanalyse setzen sie jedoch auf eine Kombination aus Band und Straße: Zunächst geht der Kunde auf das Band, danach testet er die Schuhe auf der Straße. Negativ fällt hier ein unscheinbares Schild am Laufband auf: Es informiert darüber, dass die Analyse nur bei Erwerb von Laufschuhen kostenfrei ist und andernfalls 15 Euro fällig werden. Der Hinweis ist aber so versteckt angebracht, dass man ihn erst sieht, wenn man sich bereits auf dem Band befindet. Zwar wird bei unserem Test dann doch nichts für die Analyse berechnet, das Schild ist trotzdem nicht kundenfreundlich.Die Fragen nach Erfahrung, sportlichen Zielen und Laufpensum des Kunden bleiben in keinem der Geschäfte aus und fachliche Kompetenz kann allen Beratern bescheinigt werden. Besonders positiv hervorzuheben sind hier der Lang & Lauf Laden und Karstadt Hermannplatz, wo sich das Personal besonders viel Zeit nimmt, die Unterschiede der einzelnen Schuharten zu erläutern und nach Informationsmaterial zu suchen. Die Verkäuferin im Runners Point Gesundbrunnen ist zwar auch kompetent und vor allem geduldig; sie nimmt sich eineinhalb Stunden Zeit für die Beratung. Allerdings muss sie zwischendurch immer wieder "kurz mal weg", weil andere Kunden warten. Erschienen ist sie zudem erst, nachdem der Versuch eines völlig überforderten Praktikanten fehl schlägt, einen passenden Laufschuh nach der Lieblingsfarbe des Kunden zu bestimmen. Warten muss man auch bei Sport2000 in Mitte, wo dann aber die gute Beratung überzeugt.Die Ausstattung der Geschäfte lässt nirgends zu wünschen übrig: Überall liegen Broschüren und Fachzeitschriften für Läufer aus, Powerriegel oder Laufsocken sind zu erwerben und - mit Ausnahme von Sport Line - stehen in allen besuchten Läden die verschiedenen Schuhmodelle übersichtlich für den Käufer bereit.Doch egal ob familiär wirkender Betrieb oder großräumiger Laden: Die Mitarbeiter jedes Geschäftes kennen sich in ihrem Metier aus und sind bemüht um den "laufenden" Menschen.------------------------------Bewertung der getesteten SpeziallädenVerkehrsanbindung (wie gut zu erreichen) / Service (Analyse und Wartezeit) / Personal (Kompetenz, Freundlichkeit, Beratung) / Angebot (Laufschuhe und -utensilien) / Extras (Tipps für Anfänger, Broschüren) / FAZIT Lang & Lauf Laden + + - + + + + + + + + + + + + Kompetent undfreundlich.Karstadt Hermannplatz + + + + + - + + + + + + + + + Gute Beratung,große Auswahl.Long Distance for Women + + - + + + + + - + + + + + + Gut durchdachtesGesamtkonzept.Sport2000 + + + + + - + + - + + - + + + Freundlich undbemüht.Lunge Sportschuh Experten + + - + + - + + - + + + + - - Beratung etwasunmotiviert.Runners Point Gesundbrunnen + + + + - - + + - + + - + - - Zu wenigPersonal.Sport-Line - - - + + - + + + + + - + - - Schlecht erreichbar,unübersichtlich.Bewertungsschlüssel: +++ = sehr gut, ++- = gut, +-- = ausreichend, --- = mangelhaft------------------------------ADRESSENLANG & LAUF LADENAugsburger Str. 27, Schöneberg, Tel. 21 91 22 10. Geöffnet: Mo-Mi 10-18 Uhr, Do-Fr 10-19.30 Uhr, Sa 10-16 Uhr. Laufen, Walken, Nordic Walking. www.lang-und-lauf.deLONG DISTANCE FOR WOMENSchloßstr. 39, Charlottenburg, Tel. 34 38 90 91. Geöffnet: Mo-Fr 10-19 Uhr, Sa 10-16 Uhr. Laufschuh- beratung, Verkauf von Laufschuhen, Funktionstextilien & Equipment. www.longdistance.deSPORT-LINEStorkower Str. 147, Prenzlauer Berg, Tel. 423 29 73. Geöffnet: Mo-Fr 9-18.30 Uhr, Sa 9-13.30 Uhr. Laufschuhe und -bekleidung, Laufbandanalyse, Uhren. www.sport-line.deLUNGE SPORTSCHUH EXPERTEMarkelstr. 2, Steglitz, Tel. 81 82 05 61. Geöffnet: Mo-Fr 10.30-19 Uhr, Sa 10-15 Uhr. Lauf- und Sportschuhe, Video-Laufanalyse. www.lunge.deRUNNERS POINT Gesundbrunnen-Center, Badstr. 4, Wedding, Tel. 49 30 89 33. Geöffnet: Mo-Sa 9.30-20 Uhr. www.runnerspoint.deKARSTADT AM HERMANNPLATZHermannplatz/Hasenheide 4-6, Neukölln, Tel. 69 55-0. Geöffnet: Mo-Fr 9.30-20 Uhr, Sa 9.30-18 Uhr. www.karstadt.deSPORT2000Fachmarkt Sport & Ski-Franzl, Rathaus- str. 5, Mitte, Tel. 29 66 41 55. Geöffnet: Mo-Fr 10-19 Uhr, Sa 10-18 Uhr.www.rathauspassagen-berlin.de------------------------------Foto: Im Gegensatz zum Freizeitschuh, wo es vor allem um Farbe und Form geht, ist beim Laufschuh das Aussehen eher zweitrangig.