Verwaltungsmodernisierung

Anträge von KI bearbeiten lassen: Im Osten funktioniert das noch nicht überall

In Dresden beträgt die mittlere Bearbeitungszeit für Wohngeldanträge drei Monate. Künstliche Intelligenz könnte die Lösung sein, doch die Einführung lässt auf sich warten.

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Das Potsdamer Rathaus im Frühling: Brandenburgs Landeshauptstadt hat mit der KI-gestützten Bearbeitung von Wohngeldanträgen gute Erfahrungen gesammelt.

Das Potsdamer Rathaus im Frühling: Brandenburgs Landeshauptstadt hat mit der KI-gestützten Bearbeitung von Wohngeldanträgen gute Erfahrungen gesammelt.

© Michael Bahlo/Imago

In der sächsischen Landeshauptstadt Dresden müssen einkommensschwache Haushalte im Schnitt 85,5 Tage auf ihren Wohngeldbescheid warten. Das geht aus einer Anfrage der AfD-Stadträtin Silke Schöps hervor, die Oberbürgermeister Dirk Hilbert (FDP) Ende März beantwortete.

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