Deutsche Angestellten-Krankenkasse im Visier ihrer Konkurrenten

Streit um Werbekampagne der DAK

Christian Lipicki
4 Min

BERLIN, 6. Januar. Vor dem Hintergrund des härter werdenden Wettbewerbs zwischen den Krankenkassen sorgt eine Werbekampagne der Deutschen Angestellten-Krankenkasse (DAK) für heftige Diskussionen im Gesundheitswesen. "Wenn man die Werbeaussage der DAK auf die Goldwaage legt, ist die Aussage nicht fair", sagte der Präsident des Bundesversicherungsamtes, Rainer Daubenbüchel, der "Berliner Zeitung". Auch in den Reihen der Krankenkassen stieß die Werbeaktion auf Unmut.Kritiker werfen der DAK vor, sie hätte in den Werbeanzeigen suggeriert, mehr für die Versicherten zu leisten als andere Krankenkassen. In den Annoncen hieß es wörtlich: "Leisten alle Krankenkassen gleich viel? Häufig zeigen sich die Unterschiede erst, wenn man wirklich auf seine Krankenkasse angewiesen ist. Doch eines ist sicher: DAK-Leistungen gehen über die gesetzlichen Pflichtleistungen hinaus." Experten zufolge ist der Leistungskatalog der Krankenkassen allerdings fast vollständig gesetzlich vorgeschrieben.Härterer Wettbewerb"Wir haben den Eindruck, dass die Krankenkassen im Wettbewerb jetzt härter vorgehen", sagte Daubenbüchel. "Das Verhalten ist aggressiver geworden." Auslöser dafür sind die in den vergangenen Monaten teilweise drastisch gestiegenen Beitragssätze in der gesetzlichen Krankenversicherung und das von Bundesgesundheitsministerin Ulla Schmidt (SPD) initiierte neue Kassenwahlrecht, das seit dem 1. Januar 2002 in Kraft ist. Nachdem der Wechsel im vergangenen Jahr weitgehend blockiert war, können Pflichtversicherte jetzt wieder - und zwar kurzfristig - einer neuen Krankenkasse beitreten.Im Wettbewerb um die Versicherten sehen die Betriebskrankenkassen hinter der Anzeigenkampagne der DAK den Versuch, andere Krankenkassen zu diskreditieren. Zwar sei es verständlich, wenn Kassen nach Beitragserhöhungen größten Aufwand betrieben, um ihre Mitglieder an sich zu binden. Das rechtfertige "aber keineswegs unfaire Wettbewerbsmethoden", sagte der Berliner Büroleiter des Bundesverbandes der Betriebskrankenkassen, Robert Paquet.Auch die Barmer Ersatzkasse äußerte sich skeptisch. Große Werbekampagnen brächten kaum Effekte, "weil sie über plakative Aussagen nicht hinausgehen können", sagte eine Sprecherin.Die DAK wies die Kritik zurück. "Werbung ist notwendig, um auf sich aufmerksam zu machen und sein Profil zu schärfen", sagte DAK-Pressesprecher Jörg Bodanowitz. Außerdem gebe die DAK nur rund ein Fünftel der gesetzlich zulässigen Summe für Werbung aus. Während Krankenkassen-Vertreter durch das neue Kassenwahlrecht keine Verschärfung der Konkurrenz-Situation erwarten, geht Behördenchef Daubenbüchel davon aus, dass "der Wettbewerb mit Sicherheit noch zunehmen wird". Da das Leistungsspektrum jedoch zu etwa 96 Prozent gesetzlich geregelt sei, flüchteten sich "die Krankenkassen, um sich überhaupt voneinander zu unterscheiden, zum Teil in zweifelhafte Aktionen", sagte er. Es sei jedoch sicher gestellt, dass das Bundesversicherungsamt einen fairen Wettbewerb garantiere.Daubenbüchel erwartet eine Wiederaufnahme der Mitgliederwanderung zwischen den Kassen. "Noch betragen die Beitragsunterschiede zwischen der preiswertesten und der teuersten Krankenkasse rund vier Prozentpunkte", sagte er. Der finanzielle Anreiz zu wechseln sei daher nach wie vor hoch. "Je stärker die Sozialabgabenlast steigt, desto höher wird der Druck, die Kasse zu wechseln", sagte Daubenbüchel. Er warnte zugleich davor, bei einem Kassenwechsel den Beitragssatz zum einzigen Maßstab zu machen. "Die Entscheidung eines Wechsels sollte man sich gerade im Hinblick auf den Service und die Betreuung gut überlegen", warnte der Behördenchef.Kampagne gegen befürchteten Wechsel // Der Wechsel zwischen den Krankenkassen ist für Versicherte seit dem Jahreswechsel leichter geworden. Seit dem 1. Januar ist das neue Kassenwahlrecht in Kraft getreten. Pflichtversicherte können jetzt kurzfristig einer neuen Kasse beitreten.Durch diese Erleichterung fürchten viele Krankenkassen einen Mitgliederschwund gerade bei den jüngeren Pflichtversicherten. Denn im Vergleich zu diversen Betriebskrankenkassen sind die Beiträge der anderen Kassen oftmals höher. Dabei sind die Leistungen fast identisch, weil sie im Wesentlichen in Gesetzen vorgeschrieben sind.DPA/OLIVER BERG Der Wettbewerb unter den gesetzlichen Krankenkassen verschärft sich.Krankenkassen müssen nun mit der neuen Wettbewerbssituation umgehen. Die Deutsche Angestellten-Krankenkasse (DAK) startete eine umstrittene Werbekampagne mit dem Slogan: "Leisten alle Krankenkassen gleich viel?" Kritiker werfen der Kasse nun Verunsicherung der Kunden vor.

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