In der Vorweihnachtszeit haben es Betrüger vermehrt auf die Daten von Versandkunden abgesehen. Kein Wunder: Die Menschen bestellen im Internet Geschenke und verlieren im Weihnachtsstress leicht den Überblick. Mit einer Phishing-Mail, vermeintlich von der DHL, DPD oder anderen Paketlieferdiensten, können Daten gestohlen werden. Auch in diesem Jahr kursieren die Spam-Mails. Um ihre Kunden dagegen zu schützen, melden die Versandhändler regelmäßig die neusten Tricks der Betrüger. So sehen sie aus.
Die Zeiten von Phishing-Mails, die sich schon durch eine unaussprechliche Mailadresse und viele Rechtsschreibfehler enttarnen ließen, sind vorbei. Die Betrüger lernen dazu und können mittlerweile Mailadressen wie „[email protected]“ erstellen, welche auf den ersten Blick seriös wirken.
Besonders typisch für Phishing-Mails ist laut der Deutschen Post die Aufforderung, zügig zu handeln, etwa mit einer kurzen Frist und einem Link. Ein Beispiel: „Ihre Bestellung konnte nicht zugestellt werden, setzten Sie einen neuen Liefertermin.“ Auch die Aufforderung, einen niedrigen Betrag für den Zoll zu entrichten oder die Adresse zu korrigieren, wird häufig genutzt.
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Phishing-Mails: Betrüger stehlen Zugangs- und Kontodaten
Inzwischen senden die Betrüger sogar eine Fake-Bestellnummer mit, die wie bei den üblichen Mails verlinkt wird. Wer auf den Betrug hineinfällt, wird auf eine Webseite mit Schadware geleitet, welche sensible Daten abgreifen kann. Gibt man auf der verlinkten Webseite zusätzlich seine Kontodaten an, landet man schnell in einer Abofalle.
Es gibt aber einige Merkmale, mit denen eine Phishing-Mail enttarnt werden kann.
Merkmale einer Phishing-Mail:
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Phishing-Mail: Betrüger verlinken gefakte Sendungsnummern.
Im Zweifelsfall ist es immer sinnvoll, die Sendungsnummer händisch bei der Webseite des Versandunternehmens einzugeben und sie sich so bestätigen zu lassen. Anhänge und Links von zwielichtigen Mails sollten nie geöffnet werden. Auf die E-Mail sollte zum eigenen Schutz auch nicht geantwortet werden.
Verdächtige Kommunikation kann bei den Händlern selbst gemeldet werden. Dafür sollten immer die im Impressum angegebenen Telefonnummern und Mailadressen genutzt werden. Die Kontaktdaten in der Mail selbst sollten auf keinen Fall genutzt werden.
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